调研、计划、实施和评价
行动、监测、评估和反馈
确定、实施、评价和激励
计划、执行、检查和处理
第1题：
PDCA管理循环是全面质量管理最基本的工作程序，即_____、_____、_____、_____。
第2题：
第3题：
A、处理
B、改进
C、检查
D、计划
E、实施
第4题：
（）循环是人们在管理实践中形成的基本理论方法，这个循环工作原理是美国的戴明发明的，故又称“戴明循环”。
第5题：
成为20世纪全面质量管理TQM的重要理论基础的是（）
第6题：
PDCA循环有时也被称为“戴明环”，它是由( )提出的。随着全面质量管理理念的深入，该循环在持续改善产品的质量方面得到广泛使用，取得良好效果。
A.朱兰
B.石川馨
C.戴明
D.休哈特
第7题：
PDCA循环的工作方法亦称为戴明（W.E.DEMING）循环圈（）
第8题：
戴明循环又称“PDCA循环”，是由美国统计学家戴明在研究、指导日本的企业进行质量管理时首创的，是对制定和实现计划的循环过程进行控制的技术，属全面质量管理的基本方法。()
第9题：
全面质量管理采用一套科学的、合乎认识论的办事程序？PDCA循环法（也称戴明环）（）
第10题：
PDCA循环改进图是由全面质量管理大师戴明发明的，因此又叫“戴明轮”，PDCA循环依次表示（）。