第1题：
对客户举报和投诉应予保密，如有所内职工将客户投诉举报内容泄露给被举报人，一经查实，将从重处理。（）
第2题：
问客户对供电服务进行投诉举报的方式有哪些？
第3题：
供电企业接受客户投诉举报的渠道有哪些?
第4题：
《供电营业职工文明服务行为规范》规定，接到客户投诉或举报时，应向客户（）。
第5题：
诉举报电话，（）小时受理客户投诉举报，全省供电服务投诉举报电话为（）。
第6题：
供电企业接受客户投诉举报的渠道有（）
第7题：
供电企业通过哪几种方式接受客户的投诉和举报？
第8题：
以下属于充电设施客户服务投诉和举报渠道的有（）。
第9题：
根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司接到客户投诉或举报时，应向客户致谢，详细记录具体情况后，立即转递相关部门或领导处理。投诉在（）天内、举报在（）天内答复。
第10题：
通过实施“彩虹工程”，最终达到的目标是：客户供电可靠率（），优质服务满意率（）；行业作风举报投诉率为（）；实现（）的目标。