单选题打电话语言要简明扼要，一次通话时间一般不超过（）分钟。A 1B 2C 3D 4

题目

单选题

打电话语言要简明扼要，一次通话时间一般不超过（）分钟。

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第1题：

在外科手术时，常温下一次阻断入肝脏血流时间一般认为应

A、不超过5分钟

B、不超过15分钟

C、不超过30分钟

D、不超过45分钟

E、不超过60分钟

参考答案：B

第2题：

拨打电话合“礼”的行为有:

A、选择适宜的通话时间

B、控制通话的长度

C、内容事先准备、简明扼要

D、态度文明

E、语音传输，不用太考虑举止

参考答案：ABCD

第3题：

病历记录时，主诉要简明扼要，一般不超过

A.20字

B.10字

C.30字

D.40字

E.50字

正确答案：A
记录主诉是要写明患者的主要症状和发生部位，以及持续的时间，主诉的语句要求简明扼要，一般不超过20字，故选A。

第4题：

在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过（）。

A1分钟

B2分钟

C3分钟

D5分钟

C
略

第5题：

小华的电话卡采用分时计价，白天话费是0．35元/分钟，夜间话费是0．2元/分钟，计划5月份打电话的时间为300分钟，话费不超过90元，那么，白天打电话的时间不超过多少分钟?（）

A．150

B．180

C．200

D．240

正确答案：C

第6题：

病历记录时，主诉要简明扼要，一般不超过

A、20宇

B、10字

C、30字

D、40字

E、50字

参考答案：A

第7题：

打电话时一般通话时间不宜过长,大约以2－3分钟为宜,以不超过五分钟为佳。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：×

第8题：

下列有关拨打电话礼仪的说法,错误的是()。

A.要控制好打电话的时间，一般不要超过三分钟

B.结束电话时，应该由拨打电话的一方提出

C.要选好地点，避免周围太嘈杂等

D.要选好时间，尽量避免午休、用餐时间等

正确答案：A

第9题：

一次电话通话时间X是一个随机变量（单位：分），X的分布函数为：

当你走进公用电话亭时，恰好有一个人在你前面开始打电话，你的等待时间不超过3分钟的概率是（）。
A. e -1 B. 1-e-1 C. 3e-1/3 D. 1 -e-1/3

答案：B

解析：

等待时间不超过3分钟的概率P(0 -3/3) -0 = 1-e-1。

第10题：

在正常情况下，一次打电话的时间最好不要超过几分钟？

正确答案: 3

打电话语言要简明扼要，一次通话时间一般不超过（）分钟。

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