单选题为工作生活中遭受各种问题困扰的组织员工提供的直接服务和间接服务的一揽子计划是指（）A 心理咨询计划B 员工支持计划C 情绪疏导计划D 心理健康教育

题目

单选题

为工作生活中遭受各种问题困扰的组织员工提供的直接服务和间接服务的一揽子计划是指（）

心理咨询计划

员工支持计划

情绪疏导计划

心理健康教育

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第1题：

社会工作者通过让服务对象解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程，为服务对象提供必要的情绪宣泄的机会，以减轻服务对象内心的冲突，改善服务对象不良的行为。这种工作技巧在心理社会模式中被称为（）。

A．心理动力反映

B．间接治疗

C．直接影响

D．支持

E．探索——描述——宣泄

正确答案：E
题干中解释的正是探索——描述——宣泄的内涵。见教材第四章第一节。

第2题：

在慈善组织协会中,各私立机构联合起来,主要工作是:()

A.做好政府支持之下的各项服务

B.向个人提供间接服务

C.组织各私立机构有机会地应对突出的社会问题

D.向个人提供直接服务

E.向家庭提供直接服务

F.向家庭提供间接服务

参考答案：CDE

第3题：

社会工作者通过让服务对象解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程,为服务对象提供必要的情绪宣泄的机会,以减轻服务对象内心的冲突,改善服务对象不良的行为。这种工作技巧在心理社会模式中被称为()

A.探索-描述-宣泄

B.间接治疗

C.心理动力反映

D.直接影响

参考答案：A

第4题：

下列关于社会工作者角色的表述中，不正确的是()。

A:社会工作者只扮演为服务对象提供服务的角色
B:社会工作者的基本角色主要是服务提供者、支持者和倡导者
C:从间接服务的层面来看，其主要角色包括管理者、资源获取者、影响者和研究者
D:社会工作者的主要角色包括提供直接服务的基本角色和间接服务的角色

答案：A

解析：

社会工作者主要可以分为两大类：一线的社会工作者和社会行政人员。社会工作者的主要角色包括提供直接服务的基本角色和间接服务的角色，社会工作者的基本角色是：服务提供者、服务对象积极改变的支持者和积极行为的倡导者。从间接服务的层面来看，其角色包括：社会工作过程（项目）的管理者、服务资源的获取者、社会政策的影响者、社会服务的研究者。

第5题：

在目前已发展成熟的各种社会工作实务方法中，督导工作是一种( )的方法。

A．直接服务

B．间接服务

C．小组服务

D．个别服务

正确答案：B
B[提示] 在社会工作实务方法中，既有直接面向服务对象开展服务的方法，如个别服务、小组服务和团体服务的方法，也有不直接面向服务对象而是面向社会工作人员开展服务以提高服务效率和质量的方法，如督导就是这样，种间接服务的方法。

第6题：

EAP是指组织为员工提供的专业的、系统的援助与服务活动或资源以解决个人及家庭问题。()

此题为判断题(对，错)。

正确答案：正确

第7题：

下列哪一项是学校社会工作者为特殊问题或特殊群体学生提供的服务?( )

A．为提高学生的职业能力和职业技术提供的服务

B．为提高独立生活技能和技巧的服务

C．为学生择业提供直接的服务

D．为发展学生学习兴趣的服务

E．为资优学生的服务

正确答案：E

第8题：

组织为员工提供医疗保险服务,这属于()薪酬类型。

A.内部回报

B.激励薪酬

C.间接薪酬

D.直接薪酬

参考答案：C

第9题：

物业服务企业的主要工作是在业主需求调查的基础上寻找、组织、整合社会服务资源，通过提供()实现经营利润。

A:直接服务
B:间接服务
C:渠道服务
D:精细服务
E:信息服务

答案：B,C,E

解析：

物业服务集成商是指物业服务企业在利用业主需求资源的过程中，不提供具体的商品服务，而是搭建专业的信息服务平台，让业主的需求与社会服务资源的利用在这个平台上实现对接，并从社会服务资源的提供方处获取佣金收入。物业服务企业的主要工作是在业主需求调查的基础上寻找、组织、整合社会服务资源，通过提供间接服务、渠道服务和信息服务，实现经营利润。

第10题：

在遇到不同的情况时，社会工作者会根据服务的具体要求扮演不同的专业角色，以推动服务计划顺利开展，下列情况属于社会工作者发挥使能者角色的是：

A.为服务对象提供必要的物质帮助,或联系专业心理咨询机构为服务对象提供心理辅导
B.指导服务对象学习处理问题的新方法和新知识
C.和服务对象一起寻找问题之外的生活安排，挖掘解决问题的能力
D.运用专业的方法和技巧，消除或减轻服务对象的困扰

答案：C

解析：

为工作生活中遭受各种问题困扰的组织员工提供的直接服务和间接服务的一揽子计划是指（）

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