企业应基于股东的利益而存在
应该把股东回报率作为企业业绩的指标
股东回报率的计算以会计数据为基础
股东回报率的计算以市场价值为基础
第1题：
甲企业要进行企业业绩衡量，下列各项中属于财务衡量指标的有（ ）。
A.盈利能力和回报率指标
B.市场营销效力指标
C.流动性指标
D.负债和杠杆作用
【正确答案】：ACD
【答案解析】：企业业绩衡量指标中财务衡量指标包括：盈利能力和回报率指标、股东投资指标、流动性指标、负债和杠杆作用。其中市场营销效力属于非财务指标。（参见教材第129～132页）
【该题针对“企业业绩衡量指标”知识点进行考核】
第2题：
对衡量企业业绩的不同观点包括( )。
A．股东观
B．利益相关者观
C．利润观
D．价值增值观
第3题：
某企业要从多角度衡量业绩，下列关键业绩指标与活动的对应性正确的是（ ）。
A.衡量市场营销活动的关键业绩指标包括：销售数量、质量指标和市场份额
B.股东观认为，应该把股东回报率作为企业业绩的指标
C.利益相关者观认为，企业是为股东的利益而存在的
D.利益相关者观认为，应当采用基于市场的方法衡量业绩
第4题：
第5题：
下列各项中，利用非财务性指标衡量业绩的活动有( )。
A．市场营销
B．生产
C．管理信息
D．广告计划
第6题：
下列关于企业业绩衡量不同观点的叙述正确的有( )。
A．股东观认为，应该把股东回报率作为企业业绩的指标
B．股东观认为，应当采用基于会计的方法衡量业绩
C．利益相关者观认为，企业是为所有利益相关者的利益而存在的
D．利益相关者观认为，应当采用基于市场的方法衡量业绩
第7题：
在全面质量管理中，企业一般采用平衡汁分卡来进行业绩衡量。在从客户角度确定业绩衡量标准时，可以采用多种指标，下列各项中不属于滞后指标的是( )。
A．新客户开发率
B．客户满意度
C．盈利率
D．客户关系
第8题：
A、新客户开发率
B、盈利率
C、企业形象
D、质量
第9题：
下列各项中，属于企业衡量业绩的活动时主要关注的方面有( )。
A．占用较多资金的活动
B．能显著改善与顾客关系的活动
C．能最终影响企业结果的活动
D．影响生产效率的活动
第10题：