我*行要进一步完善消费者权益保护管理制度及执行保障,就要做到()。

题目
多选题
我*行要进一步完善消费者权益保护管理制度及执行保障,就要做到()。
A

依据法规、监管相关规定,结合我*行实际,组织修订全行消费者权益保护工作制度和流程

B

加强产品和服务的售前管理,加强销售过程中的信息披露,落实主体责任

C

加强各类投诉规范化、系统化管理,提升消费者投诉处理满意度

D

积极开展消费者权益保护工作政策和制度培训,推进金融知识宣传教育

E

全面推进全行消费者权益保护落地执行

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第1题:

消费者权益保障法规定,消费者享有对保护消费者权益工作进行管理的权利。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第2题:

消除对妇女的歧视,保护妇女权益,要逐步完善哪些保障制度?


正确答案: 《中华人民共和国宪法》第48条第2款规定了国家保护妇女的权利和利益。据此,《中华人民共和国妇女权益保障法》第2条第2款规定,国家采取必要措施,逐步完善保障妇女权益的各项制度,消除对妇女一切形式的歧视。
具体而言,要逐步完善保障妇女的政治权利、文化教育权益、劳动和社会保障权益、财产权益、人身权利、婚姻家庭权益、计划生育与妇女健康权利等方面权益的制度。

第3题:

依法加强和规范() ,就要进一步完善教育、就业、收入分配、社会保障、医疗卫生、食品安全、扶贫、慈善、社会救助和妇女儿童、老年人、残疾人合法权益保护等方面的法律法规。


答案: 公共服务

第4题:

要改革完善司法管理制度和司法财政保障机制。


正确答案:正确

第5题:

针对外国银行分行管理行及单一分行的消费者权益保护工作考核评价比照中资法人银行执行。


正确答案:错误

第6题:

农民在购买、使用直接用于农业生产的生产资料时( )。

A.适用《消费者权益保护法》

B.不适用《消费者权益保护法》

C.参照《消费者权益保护法》执行

D.参照《反不正当竞争法》执行


正确答案:C
【解析】
本题所考查的考点是《消费者权益保护法》的适用范围。《消费者权益保护法》第2条规定:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。第54条规定:农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,参照本法执行。正确答案是C

第7题:

邮储银行各级行法律与合规部是本级行消费者权益保护工作的牵头部门,履职的职责有()。

  • A、牵头拟定本级行消费者权益保护工作规章制度,明确职责分工和工作流程
  • B、承担专委会办公室工作职责。做好各项日常管理工作
  • C、牵头组织、协调。督促。指导本级行其他部门及下级行开展消费者权益保护工作
  • D、牵头配合监管部门的消费者权益保护监管工作,做好日常沟通与汇报,政策传达与汇报

正确答案:A,B,C,D

第8题:

下列选项中,属于消费者权益自我保护的方式是()

A.消费者利用消费者组织进行消费者权益保护

B.加强有关消费者权益保障的立法建设

C.政府出面组建保护消费者权益的消费者组织

D.利用新闻媒介的舆论监督作用保护消费者权益


参考答案:A

第9题:

电子商务网站商品类的服务规范不包括()

  • A、保护隐私权
  • B、安全保障
  • C、保护消费者合法权益
  • D、完善的消费者帮助中心

正确答案:D

第10题:

下列选项中,属于消费者权益自我保护的方式是()

  • A、消费者利用消费者组织进行消费者权益保护
  • B、加强有关消费者权益保障的立法建设
  • C、政府出面组建保护消费者权益的消费者组织
  • D、利用新闻媒介的舆论监督作用保护消费者权益

正确答案:A

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