服务礼仪的基本要求主要包括语言修养和非语言修养两个方面。

题目
判断题
服务礼仪的基本要求主要包括语言修养和非语言修养两个方面。
A

B

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第1题:

服务礼仪的基本要求主要包括语言修养和语言修养两个方面。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第2题:

服务礼仪基本不要求是语言修养、非语言修养。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第3题:

秘书人员必须强化语言方面的修养,学习、掌握并使用好交谈的礼仪。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

幼儿教师良好的个性修养主要包括“富有爱心、责任心、耐心和细心”以及“衣着得体,语言健康,举止文明”。

A

B



第5题:

礼节和程序两个方面构成了( )。

A.礼貌
B.修养
C.秩序
D.礼仪

答案:D
解析:

第6题:

服务礼仪的基本要求主要包括语言修养和非语言修养两个方面。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第7题:

导游人员的修养主要包括情操修养、道德修养、__________修养和__________修养。


正确答案:

学风,文化

第8题:

语言的魅力包括声音的魅力、语言谈吐的基本修养、说话的艺术。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:√

第9题:

所谓礼仪,是指礼节和( )两个方面。

A.礼貌
B.修养
C.秩序
D.程序

答案:D
解析:

第10题:

自我修养的主要内容有()

A文化修养

B艺术修养

C心理修养

D交际礼仪修养

E行为习惯修养


A,B,C,D,E

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