对
错
第1题：
第2题：
受到直属上司以外的指派时，假如是文员自己能够安排办理，而且不会影响到直属上司所指示的工作就可以接受，否则要向直属上司请示后再作决定。
A对
B错
第3题：
请示是文员工作上有疑难，无法处理时，向上司请求指示，或无权处理时，向上司请求批准。下面请求中()是不当的。
A.对口请示
B.事先请示
C.越级请示
D.请示要单一
第4题：
上级评估法指通过客户经理的直属上司对客户经理的指导工作按照工作章程进行评估的一种方法。
第5题：
关于下属与上司相处的方法，下列表述错误的是（）。
第6题：
第7题：
文员代替上司传达不利消息时，因为当这个信差很困难，所以要拖到最后一刻行动。因为上司震怒，自己转达口信的语气也应该变成上司的语气。
A对
B错
第8题：
秘书要管理好自己和上司的工作日志，当对方接待上司的活动变更时，秘书应（ ）。
A.立即更改上司的日志，并告知上司出现的变化
B.立即更改自己和上司的日志，并告知上司出现的变化
C.告知上司出现的变化，提醒上司注意
D.告知上司出现的变化，并立即更改自己的日志
第9题：
日本松下电器公司要求员工们做“能够得体地支使上司的人”。以下说法中，正确的理解是（）
第10题：
文员根据上司指示，向对方要求约会时，（）是错误的。