定损工作流程图中,确定损失项目包括:()?

题目
多选题
定损工作流程图中,确定损失项目包括:()?
A

修理项目

B

检修项目

C

施救费用

D

残值处理

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第1题:

受损车辆初步定损后,如解体发现尚有因本次事故损失的部位没有定损的,也不能追加修理项目和费用。( )

此题为判断题(对,错)。


答案:错

第2题:

依据《机动车辆保险理赔管理指引》(保监会令[2012]15号),定损人员应及时向客户说明损失情况,并就定损项目、修复方式、配件类型、维修金额等向客户耐心细致解释。核损通过后的损失确认书,应由客户签字确认。定损项目和金额需要调整的,可不再由客户签字确认。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×
定损项目和金额需要调整的,定损人员应征得客户同意并签字确认。

第3题:

定损人员应及时向客户说明损失情况,并就定损项目、修复方式、配件类型、维修金额等向客户耐心细致解释。定损项目和金额需要调整的,定损人员应及时告知客户。()

此题为判断题(对,错)。


答案:错

第4题:

保险车辆出险后的定损核损项目包括:()

  • A、车辆定损
  • B、人员伤亡费用确定
  • C、实救费用的确定
  • D、其它财产损失的确定
  • E、残值处理

正确答案:A,B,C,D,E

第5题:

定损过程中,在新车险理赔系统定损平台中如果已经添加了一些损失项目(如换件、工时、辅料等)才发现所选车型与实际车辆不一致,那么重新选择定损车型时,可以选择( )或全部删除方式来处理已添加的损失项目。

A、智能匹配

B、手工匹配

C、部分匹配

D、逐个匹配


参考答案:A

第6题:

“修复定损”是一般定损方式,选择“修复定损”需要进入第三方定损工具定损,损失确认单有详细()和()的明细。


参考答案:配件项目;工时项目

第7题:

核损是指由核损人员对保险事故中涉及的车辆损失和其他财产损失的定损情况进行复核的过程,包括事中、事后核损和远程同步核损。( )


参考答案:正确

第8题:

就受损机动车辆定损方式而言,根据不同的损失程度和承保方式正确的定损方式有以下几种:()

(A)修复定损,采取材料费+人工工时费的方式,需有更换件的清单和金额;

(B)符合条件推定全损,采取出险时实际价值-残值的方式;

(C)一次性包干修理;无需更换件清单和金额,协商确定包工包料的总修理金额;

(D)损失程度比例确定方式,根据保险金额按损失程度比例确定损失金额;


参考答案:A, B, C, D

第9题:

保险理赔的程序依次是()等。
A.确定理赔责任;勘察损失事实;确定损失原因;赔偿给付;损余处理和代位追偿
B.确定理赔责任;确定损失原因;勘察损失事实;赔偿给付;损余处理和代位追偿
C.确定损失原因;确定理赔责任;勘察损失事实;赔偿给付;损余处理和代位追偿
D.勘察损失事实;确定理赔责任;确定损失原因;赔偿给付;损余处理和代位追偿


答案:B
解析:

第10题:

机动车辆保险确定损失项目包括()

  • A、车辆定损
  • B、人员伤亡费用确定
  • C、施救费用的确定
  • D、其他财产损失的确定和残值处理

正确答案:A,B,C,D

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