在项目执行阶段,一名项目团队成员在执行分配给他的任务时有困难。项目经理应该怎么做?()

题目
单选题
在项目执行阶段,一名项目团队成员在执行分配给他的任务时有困难。项目经理应该怎么做?()
A

更换团队成员

B

与该团队成员谈话,需要的话提供培训

C

将问题上报给管理层

D

改变基准以应付可能的延期

参考答案和解析
正确答案: D
解析: 暂无解析
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第1题:

由于在执行任务时,遇到了超出想象的困难,项目团队成员之间开始争执互相指责,并开始怀疑项目经理的能力。按照项目团队建设的阶段来划分,该阶段属于()

  • A、形成阶段 
  • B、震荡阶段 
  • C、规范阶段 
  • D、发挥阶段

正确答案:B

第2题:

在项目执行期间,一名团队成员经常抱怨说没有及时提供某些信息。项目经理应该怎么做?()

  • A、检查该团队成员绩效历史记录。
  • B、与所有团队成员定期召开情况通报会。
  • C、与该团队成员召开一对一的会议。
  • D、审查沟通管理计划。

正确答案:D

第3题:

由于在执行任务时,遇到了超出想象的困难,项目团队成员之间开始争执互相指责,并开始怀疑项目经理的能力。按照项目团队建设的阶段来划分,该阶段属于()

A.形成阶段

B.震荡阶段

C.规范阶段

D.发挥阶段


正确答案:B

第4题:

一个矩阵型组织中的项目经理遇到一个问题,一名团队成员不断错过时限,并且交付的分配任务质量不佳,对该团队成员多次讨论这个问题但没有看到改善之后,项目经理下一步应该做什么?()

  • A、帮助该团队成员执行其分配到的任务
  • B、让另一名团队成员帮助该成员完成其分配到的任务
  • C、从团队成员的职能经理那里请求一个更好的资源
  • D、同项目发起人讨论方案以决定下一步行动

正确答案:A

第5题:

项目经理的任务是建立切实可行的行为和工作标准,在团队中树立威信、排除冲突,以理性的、无偏见的态度来解决团队成员之间的争端。这一特征出现说明项目团队处于()

  • A、磨合阶段
  • B、形成阶段
  • C、规范阶段
  • D、执行阶段

正确答案:A

第6题:

项目经理被任命一个处于执行阶段的项目。项目经理识别到几个导致团队担心的风险,为了规避这个风险。项目经理应该怎么做?()

  • A、更新风险登记册和制定风险应对计划
  • B、审查风险管理计划
  • C、与所有团队成员分享更新的风险登记册
  • D、审查项目管理计划

正确答案:A

第7题:

客户联系一名高级团队成员请求变更,该团队成员忽略变更管理过程并开始执行变更。另一名团队成员通知项目经理,因为他们担心对预算和进度有影响。项目经理下一步应该怎么做?()

  • A、评估该变更对预算和进度计划的影响
  • B、变更项目范围并与团队沟通该变更
  • C、立即通知该高级团队成员停止执行变更,并表示不会容忍此类行为
  • D、为客户和项目发起人完成所需的变更管理文档

正确答案:A

第8题:

由于执行任务时遇到了超出想象的困难,项目团队成员之间开始争执,互相指责,并开始怀疑项目经理的能力。按照项目团队的建设阶段来划分,该阶段属于 ( ) 。

A.形成阶段
B.震荡阶段
C.规范阶段
D.发挥阶段

答案:B
解析:
优秀的团队一般要依次经历以下五个阶段。(1) 形成阶段(Forming),一个个的个体成员转变为团队成员,开始形成共同目标;项目团队成员期望认识新同事、渴望表现自己、对未来有美好的期待,也对团队成员之间能否协调工作存在疑虑,团队之间协作比较差且工作效率低。这时候项目经理的管理风格指导性比较合适。(2) 震荡阶段(Storming),随着项目的进展,项目分工明确,团队成员开始执行分配的任务,一般会遇到超出预想的困难,比如:如项目任务比预计更艰难、更繁重,团队成员之间个性不同,配合之间存在问题。个体之间开始争执,互相指责,并且开始怀疑项目经理的能力。这时候项目经理应尽早进行对问题进行分析,找出问题解决办法,解决项目团队成员之间的冲突,管理风格影响性比较合适。不是所有的项目团队都能够度过这个阶段。(3) 规范阶段(Norming),经过一定时间的磨合,团队成员之间相互熟悉和了解,矛盾基本解决,工作配合协调增加。项目经理这时候要进行项目团队各种建设活动,加强项目团队成员之间的默契,形成各种规章制度。制度形成了,团队成员只要都遵守各种制度,冲突会进一步减少,使项目工作更加规范。项目经理这时需要的领导风格参与性更合适。(4) 发挥阶段(Performing),随着相互之间的配合默契和对项目经理信任,成员积极工作,努力实现目标。这时集体荣誉感非常强,常将团队换成第一称谓,如“我们那个组”“我们部门”等,并会努力捍卫团队声誉。团队成员状态达到最佳水平,工作效率最高。项目经理这时候就需要授权性领导风格,项目工作不可能是由项目经理一个人能够完成工作的,需要把一些工作合理授权给相应的项目团队成员,这样能够发挥项目团队成员的积极性、主观能动性和创造性。(5) 结束阶段(Adjourning)。随着项目的结束,团队也被遣散了。

第9题:

在一次项目状态会议期间,一位团队成员通知项目经理,执行进度计划中遗漏了一个后续任务所需的工具,项目经理应该怎么做?()

  • A、查阅采购管理计划
  • B、更新进度计划以反应新的基准
  • C、创建减轻策略以不同的方式执行任务
  • D、安排一次后续会议来讨论这个问题

正确答案:D

第10题:

在执行阶段,项目经理意识到需要偏离项目管理计划才能实现理想的项目成果。项目经理下一步应该怎么做?()

  • A、更新项目进度计划
  • B、执行实施
  • C、提交变更请求
  • D、修改项目基准

正确答案:C

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