对
错
第1题:
填写“国内特快专递邮件详情单”,客户应认真阅读该单背面的使用须知,在交寄人签名处签名,是()。
A.证明所填内容属实
B.已交付所需邮资
C.对“国内特快专递邮件详情单”背面的使用须知内容的认可
D.内件已封装完好
第2题:
用户交寄国内包裹时,应根据包裹内装寄的物品、数量如实在详情单内件栏目填写。
此题为判断题(对,错)。
第3题:
用户交寄国内包裹时,应根据自己的意愿在详情单寄件人声明栏内选择包裹无法投递时的处理意见。
此题为判断题(对,错)。
第4题:
寄件人交寄包裹时应填写“国内普通包裹详情单”,包内装寄物品的()和寄件人声明栏必须在详情单上批注。
第5题:
用户交寄国内包裹时,应根据自己的意愿在详情单寄件人声明栏内选择包裹无法投递时的处理意见。
第6题:
A、揽收员在验视内件后向客户提供“特快专递邮件详情单”,应提醒交寄人认真阅读详情单背面的使用须知
B、揽收员应检查交寄人所填写详情单是否符合收寄要求、项目是否齐全、内容是否真实、字迹是否清晰
C、揽收员应特别注意检查交寄人所填写详情单的收件人和寄件人的联系电话、地址、邮编、保价选择、交寄人签字等内容
D、揽收员应按交寄人填写的详情单内容对内件进行查看
第7题:
用户邮寄包裹时,应按要求填写包裹详情单并在邮件实物上书写与详情单相同的收寄件人邮编和地址。
此题为判断题(对,错)。
第8题:
窗口收寄前的服务内容是()。
A.准备封装必备材料供寄件人选用
B.营业员向寄件人提供“国内特快专递邮件详情单”
C.提醒寄件人阅读详情单使用须知
D.指导寄件人正确填写和粘贴详情单
第9题:
收寄包裹后,应将包裹详情单第()联交寄件人。
第10题:
用户交寄国内包裹时,营业人员在用户填写前,应请寄件人认真阅读详情单背面的注意事项,并在详情单“寄件人签字”处签名。