电信运营商的IT支撑系统主要由面向客户服务和业务管理的业务支撑系统(BSS)、面向通信网络管理的运行支撑系统(OSS)以

题目
判断题
电信运营商的IT支撑系统主要由面向客户服务和业务管理的业务支撑系统(BSS)、面向通信网络管理的运行支撑系统(OSS)以及面向企业内部管理的管理支撑系统(MSS)等组成。
A

B

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第1题:

下列关于OSS的说法错误的是()。

A:早期的OSS起源于电信运营商对关键运营环节的支撑,网管系统和计费系统是最主要的两类OSS
B:从广义而言,OSS实际包含了BSS的功能
C:从设计和开发看,OSS包含了对运营数据和原有系统的整合等等
D:OSS并不是孤立的一个计算机系统,它包括承载在OSS系统之中的业务规则、业务流程、关键业务数据,但并不包含与之协同作业的企业规章制度和管理方法

答案:D
解析:
本题考查OSS的定义。OSS包含了一系列与之协同作业的企业规章制度和管理方法。

第2题:

电信运营支撑系统中,负责实时地监视电信网络的运行、实现网络资源的集中管理、统一配置、动态调度的通信服务的子系统是()系统。

A.网络管理与资源管理
B.营业
C.计费账务
D.客户服务与客户管理

答案:A
解析:
考察网络管理与资源管理的相关知识。

第3题:

邮政短信业务接入系统依托移动、联通、电信等运营商的短信平台,建成的一套集短信业务( )、运用为一体,并为全国邮政开展短信业务提供支撑的业务系统。

A、经营

B、支撑

C、服务

D、管理


答案:A

第4题:

(  )实质上就是电信企业信息化的核心部分。
A.电信运营支撑系统(OSS)
B.电信业务经营支撑系统(BSS)
C.eTOM模型
D.新一代网络运营系统与软件(NGOSS)


答案:A
解析:
从展现形式来看,电信运营支撑系统(OSS)并不是孤立的一个计算机系统,它包括承载在OSS系统之中的业务规则、业务流程、关键业务数据,包含了一系列与之协同作业的企业规章制度和管理方法,电信运营支撑系统实质上就是电信企业信息化的核心部分。

第5题:

关于电信运营支撑系统(OSS)的说法,正确的有( )。

A:OSS只是一个计算机系统,与企业的业务流程无关
B:OSS采用现代IT技术和IT管理方法
C:OSS主要负责对网络和设备的维护
D:基础电信运营商需要建设OSS,增值电信运营商不需要
E:广义OSS的管理范围涵盖电信运营企业的整个业务流程

答案:B,E
解析:
本题考查的是电信运营支撑系统。电信运营支撑系统(OSS:OperatingSupportSys-tem)已经成为电信运营管理不可缺少的组成部分。它借助IT手段实现对电信网络和业务的管理,以达到支撑运营和改善运营的目标。近几年,OSS得到了电信业界的极大关注,其价值被国内各大运营企业所认识,对OSS的投资逐年增长。

第6题:

(2013年)某电信运营商为用户办理开通宽带上网业务时,主要由其电信运营支撑系统中的()子系统完成相关信息的记录和处理。



A.网络管理
B.营业
C.计费账务
D.客户服务

答案:B
解析:
本题考查电信运营支撑系统中的营业系统。营业系统负责受理和处理用户的业务要求,实现业务的开通和变更。

第7题:

下面关于OSS的说法正确的有()。

A:OSS的目标是为了支撑运营和改善运营,借助的手段是现代IT技术和IT管理方法
B:从狭义而言,OSS指面向业务和客户的前台支撑系统,主要实现对电信网络和电信资源的管理。
C:业务配置与激活主要是OSS中的网络管理与资源管理系统来完成的
D:经营分析系统以OSS中其他系统的数据为基础,构建统一的企业级数据仓库
E:新一代OSS的技术目标是保证OSS以最小的代价适应流程的变化和运营商策略的变化

答案:A,D,E
解析:
本题考查电信运营支撑系统。OSS指面向电信网络和设备维护的后台支撑系统,所以B是错误的;业务配置与激活是由营业系统来完成的,所以C错误。

第8题:

以下对网管4+1应用系统定位说法正确的有:

A.性能管理系统实现面向设备、网络、业务、客户的全向智能分析能力,支撑集中性能管理改革,支撑一线生产,提供数据自定义挖掘能力,支撑终端、网络、业务平台匹配关联分析,提升客户感知、发挥网络价值最大化。

B.资源管理系统以全面、准确的资源管理为基础,实现业务准确、快速开通,网络资源高效调度,网络数据最优配置,实现网络资源的“可视”和“可控”。

C.故障管理系统支撑全专业实时监控和网络运行信息实时展示,支撑监控人员快速发现、及时响应网络故障,缩短业务中断时长,实现重要客户、重要业务的重点保障。

D.优化管理系统实现无线参数集中管理、无线参数

E.运维管理系统对运维任务和运维知识进行管理,实现各类运维管理和生产工作流管理,提供集中开放的运维知识管理平台。


参考答案:ABCDE

第9题:

电信运营支撑系统中,负责实时地监视电信网络的运行、以按照质量要求完成尽可能多的通信服务的子系统是()系统。

A:网络管理与资源管理
B:营业
C:计费账务
D:客户服务与客户管理

答案:A
解析:
本题考查网络管理与资源管理系统。网络管理与资源管理系统属于电信运营支撑系统的子系统,其任务是实时监视电信网络的运行,必要时采取控制措施,以达到在任何情况下,最大限度地利用网络中一切可以利用的设备,完成尽可能多的通信需求,并达到电信业务质量要求。

第10题:

电信运营支撑系统中,负责实时地监视电信网络的运行、以按照质量要求完成尽可能多的通信服务的子系统是()系统。

A.网络管理与资源管理
B.营业
C.计费账务
D.客户服务与客户管理

答案:A
解析:
网络管理与资源管理负责实时地监视电信网络的运行、以按照质量要求完成尽可能多的通信服务。

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