接受银行业服务
接受商场服务
接受商品服务
接受消费者服务
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
第3题：
银行业消费者权益保护的对象是()消费者，消费者投诉的应诉受理是银行业金融机构和监管机构落实消费者保护工作的窗口。
A.法人
B.自然人
C.其他组织
D.以上全部
第4题：
消费者权益保护称银行业消费者是指购买或使用银行业产品和（）的自然人。
第5题：
第6题：
第7题：
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
第10题：
消费者权益保护所称银行业消费者权益保护，是指银行业通过适当的程序和措施，推动实现银行业消费者在与银行业金融机构发生业务往来的各个阶段始终得到公平、公正和（）的对待。