产品说明书的中间部分介绍产品怎么用。如产品的使用方法、维修保养方法及其他注意事项。（）

第1题：

产品说明书的中间部分介绍产品怎么用。如产品的使用方法、维修保养方法及其他注意事项。（）

A对

B错

第2题：

产品说明书的结尾部分交代是一种什么样的产品。如产品的名称、产地、性能、特点、用途、设计目的、历史背景等，要求简要介绍。（）

A对

B错

第3题：

第4题：

让顾客理解产品的基本原理、常握其正确的使用方法，帮助顾客正确选择、使用产品是属于客户服务中的（）。

• A、产品及服务介绍
• B、顾客论坛
• C、会员注册
• D、在线技术支持、培训

第5题：

关于一份完整的产品使用说明书的组成，以下说法正确的是（）

• A、一份完整的产品使用说明书由①设计说明②使用说明③注意事项④联系方式四部分组成
• B、一份完整的产品使用说明书由①设计说明②使用说明③注意事项三部分组成
• C、一份完整的产品使用说明书由①使用说明②注意事项两部分组成
• D、一份完整的产品使用说明书由使用说明组成

第6题：

正文是产品说明书的核心部分，是对产品本身的说明。一般按照“怎么用”、“怎么样”、“是什么”的顺序来展开。（）

A对

B错

第7题：

常见的产品说明书有产品介绍说明书、产品使用说明书、产品保养说明书等。（）

A对

B错

第8题：

第9题：

《生产准备工作纲要》中营销准备包括（）

• A、调查产品在市场上的需求使用情况，收集市场信息，研究销售策略
• B、营销体制及责任制
• C、编印产品说明书，商标设计、注册，宣传介绍产品质量、性能、使用方法，危险化学品安全技术说明书、安全标签
• D、产品合格供方名录
• E、落实产品流向、销售区域并签订协议

第10题：

正文是产品说明书的核心部分，是对产品本身的说明。一般按照“怎么用”、“怎么样”、“是什么”的顺序来展开。（）