在导游服务中应如何预防证件,钱物,行李的丢失?

题目
问答题
在导游服务中应如何预防证件,钱物,行李的丢失?
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第1题:

为了预防旅游者丢失证件、行李、钱物,导游人员应多做的工作是 【 】

A.劝阻

B.提醒

C.预报

D.保护


正确答案:B

第2题:

为了预防旅游者丢失证件、行李、钱物,导游人员应多做( )工作。

A.劝阻

D.提醒

C.预报

D.保护


正确答案:B

第3题:

为了预防游客证件、行李、钱物的丢失,导游人员在带团过程中要多做( )。

A.提醒

B.劝阻

C.保护

D.预报


正确答案:A
在带团过程中,提醒工作必不可少,预防游客财物丢失,提醒工作很重要。

第4题:

为预防游客丢失证件、行李、钱物等,导游员应()。

A.切实做好每次行李的清点、交接工作

B.不负责保管游客的证件

C.多做提醒工作

D.提醒司机清车、关窗并锁好车门


正确答案:ACD

第5题:

旅游期间,旅游者丢失证件、钱物、行李等的观象时有发生,导游人员应经常关注旅游者这些方面的安全并做到( ) A.多做提醒工作 B.代为保管旅游者的证件 C.切实做好每次行李的清点、交接工作 D.提醒司机关好车窗并锁好车门 E.尽量帮旅游者看管财物


正确答案:ACD

第6题:

为了预防旅游者丢失证件、行李、钱物,导游员应多做工作( )。

A.劝阻

B.提醒

C.预报

D.保护


正确答案:B

第7题:

为了预防游客丢失证件、钱物、行李,下面正确的做法是( )。

A.游览购物时不予提醒

B.一切证件由导游来代管

C.行李清点交接认真做

D.司机清车开窗锁车门


正确答案:C
游客购物时要多做提醒,使游客看好自己物品;一般情况下导游不保管游客的证件;游客下车后司机应清车关窗锁门,所以略略略三项都是错误的。

第8题:

导游人员带团过程中,为了预防游客证件、钱物和行李丢失应做好哪些工作?


正确答案:

答案:(1)多做提醒工作;
(2)导游人员在工作中需要旅游者证件时,要经由领队收取,用毕后立即如数归还,不要代为保管;还要提醒旅游者保管好自己的证件;
(3)切实做好每次行李的清点、交接工作;
(4)每次旅游者下车后,导游人员要提醒司机清车、关窗并锁好车门。

第9题:

为预防游客丢失证件、钱物、行李等,地陪应()。

A.多做提醒工作

B.地陪不负责保管游客的证件

C.提醒司机清车、关窗并锁好车门

D.切实做好每次行李的清点、交接工作


正确答案:ACD

第10题:

所接待的外国旅游者在我国旅行途中丢失行李,导游人员应如何处理?


正确答案:

(1)协助失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续。
(2)导游人员应将失主所下榻饭店或房间号、电话告诉登记处,并记下有关航空公司办事处的地址、电话,以便联系。
(3)若旅游者在当地旅游期间一时找不回行李。要协助失主购买必备的生活用品,并不时地打电话给失物登记处,询问寻找行李的情况。
(4)若旅游者离开本地前行李还未找到,导游人员应帮助失主将全程旅游路线及各地下榻饭店名称和各地接待旅行社名称、电话告诉有火航空公司,以便行李找到后及时运往最适当的地点交还失主。
(5)如行李确系丢失,由国内组团社负责帮助失主向有关航空公司索赔。

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