管理效益、服务效益、经营效益
社会效益、经济效益、生态效益
经营效益、生态效益、心理效益
社会效益、经济效益、环境效益
第1题：
物业管理是由业主通过选聘()的方式来实现的活动。
A.物业管理人员
B.物业管理企业
C.物业管理分包单位
D.物业管理师
第2题：
第3题：
战略通常需要通过规划或预算的手段来实现，而()是督促规划和预算落实到位并实现战略目标的重要手段。
A、预算分析
B、管理控制
C、绩效管理
D、评估审核
第4题：
下列说法正确的是（）。
第5题：
人类最终的目标就是通过科学技术手段，消除各种自然灾害。
第6题：
物业管理的专业化，指的是由物业管理企业通过合同或契约的签订，按照产权人和使用人的意志和要求去实施专业化管理。这就要求( )。
A．有专业的人员配备
B．有专门的组织机构
C．有专门的管理工具设备
D．有科学、规范的管理措施与工作程序
E．运用现代管理科学和先进的维修养护技术实施专业化的管理
第7题：
计划管理，就是通过计划的编制、执行和（），来组织、指挥、协调、控制企业的经营活动，实现企业目标。
第8题：
第9题：
物业管理的目标就是要通过科学的管理手段和专业化管理技术来实现（）的统一。
第10题：
质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责，并在质量管理体系中通过质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。