第1题:
处理危机事件的公关宗旨是真实传播,挽回影响。
A对
B错
第2题:
防范公关危机的前提是()
A信息收集
B信息处理
C信息分析
D信息预警
第3题:
危机公关并不是常规的公共关系工作,它只是在组织发生危机事件时才存在。()
第4题:
在处理公关危机事件时如何做到“事先防范”?
(1)所谓事先防范原则,就是在危机事件发生之前,必须对可能出现的潜在危机进行预测和防范。这是危机事件公关策划最基本的原则。任何危机事件的发生总有一个渐进的形成过程,只要增强预测和防范,便有可能发现潜在因素,将危机消除在萌芽扶态。
(2)对于危机事件,必须建立早期预警系统。在科学预测的基础上,做好思想准备,采取防范措施。
(3)遵循事先防范原则,不仅能够做到及时防范,将损失降低到最小程度,而且还可以利用防范过程广交朋友,谋取支持。实际上就是将危机事件的发生当成了一种建立和协调关系的机遇。也就是说,对危机事件的处理策划,不仅有利于处理危机,还有利于抓住其中的机遇,使组织得到进一步发展。
略
第5题:
“宜未雨而绸缪,毋临渴而掘井”说明公关危机处理策划应遵循()
A公众至上原则
B及时沟通原则
C事先防范原则
D借机更新原则
第6题:
危机事件公关策划最基本的原则是()
A事先防范
B公众至上
C及时沟通
D兼顾法律
第7题:
公关危机事件
“公关危机事件”是指影响组织生存与发展,与组织的公共关系活动密切相关,需要通过有针对性的公关活动才能妥善解决的突发事件或偶发事件。
略
第8题:
1996年6月初,在比利时发生的可口可乐中毒事件,既是公关危机,又是危机公关。
A对
B错
第9题:
“凡事预则立,不预则废”,体现了公关危机处理的()
A公众至上原则
B及时沟通原则
C兼顾法律原则
D事先防范原则
第10题:
在处理突发事件时如何进行危机判断?