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邮政代理金融营业网点应在醒目位置公示统一的客户服务电话。

题目
单选题
邮政代理金融营业网点应在醒目位置公示统一的客户服务电话。
A

正确

B

错误

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第1题：

营业网点应在营业厅明显位置公示本网点或上级行服务监督电话和投诉处理流程;配置()免拨电话，并保障正常使用。

A.11185

B.12315

C.95580

D.4008895580


正确答案：C

第2题：

邮政代理金融营业网点自助服务区应严格按规定公示自助设备操作使用说明或示意图。

A正确

B错误


A
略

第3题：

商业银行应当设立统一的()等渠道,并在营业场所和网站醒目位置进行公示,以便及时受理客户对服务价格的相关投诉。

A.投诉电话

B.书面投诉联系方式

C.投诉场所

D.投诉模式


参考答案：AB

第4题：

餐饮服务提供者应在（）位置公示食品安全投诉举报电话

  • A、会议室
  • B、负责人办公室
  • C、就餐场所醒目位置
  • D、加工操作间

正确答案:C

第5题：

下列选项中，属于邮政代理金融营业网点回复客户投诉可采取方式的有（）。

A电话

B传真

C信函

D上门


A,B,C,D
略

第6题：

邮政代理金融营业网点自助服务区严禁采用不干胶直接张贴纸质告示、在设备上直接加贴标签等方法，进行操作使用说明等信息公示。

A正确

B错误


A
略

第7题：

邮政代理金融营业网点应在醒目位置公示统一的客户服务电话。

A正确

B错误


A
略

第8题：

按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,机构应在各营业网点和官方网站的醒目位置公布()等投诉处理渠道。

A、电话

B、网络

C、信函

D、上访


答案：ABC

第9题：

各钻井队要在醒目位置长期公示（）电话。


正确答案:公司举报

第10题：

银行业金融机构应当为客户投诉提供必要的便利。在各营业网点和官方网站的醒目位置公布（）等投诉处理渠道。

  • A、电话
  • B、网络
  • C、信函
  • D、咨询

正确答案:A,B,C

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