投诉者一定是与本案有直接利害关系的人
有损害行为发生，且这种损害行为必须具有违法、违纪、违反服务规则的性质
被投诉者主观上有过错，过错包括故意和损失
投诉所涉及的纠纷应当发生在旅游活动中
受理机关是旅游投诉机构，其处理投诉的行为，是旅游行政管理部门具体行政行为
第1题：
旅游投资具有哪些特点？
1.投资领域的广阔性、复杂性
2.投资实施的连续性和波动性
3.投资周期的长期性
4.投资收益的不确定性
第2题：
什么是旅游保险合同?旅游保险合同具有哪些特点?
第3题：
简述旅游投诉的特点．
第4题：
《旅游投诉处理办法》规定向旅游投诉处理机构投诉的事项有哪些？
第5题：
旅游消费文化具有哪些特点？
第6题：
与团队旅游相比，散客旅游具有哪些特点?
第7题：
第8题：
散客旅游团队具有哪些明显的特点？
第9题：
《旅游投诉处理办法》规定不予受理的旅游投诉的情形有哪些？
第10题：
以下不具有《旅游投诉处理办法》规定的地域管辖权的机构是？（）