在“任务中心”中,“自建任务”有()。

题目
多选题
在“任务中心”中,“自建任务”有()。
A

客户预约任务

B

业务学习任务

C

营销活动任务

D

其他

参考答案和解析
正确答案: C,D
解析: 暂无解析
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第1题:

关于个案工作中任务中心模式的说法正确的是()。

A:所有求助对象都能成为任务中心模式的服务对象
B:任务中心模式的重要特点是强调服务对象的积极性
C:任务中心模式的焦点是为服务对象提供简要有效的服务
D:在任务中心模式中,任务是目标,解决问题是完成任务的手段

答案:C
解析:
A项,并不是所有的求助对象都能成为任务中心模式的服务对象,任务中心模式对服务对象具有明确的要求。B项,问题的界定、服务对象的界定以及任务的界定是任务中心模式实施过程中需要非常关注的问题,也是任务中心模式的重要特点。D项,在任务中心模式中,解决问题是目标,任务是实际解决问题的手段。

第2题:

请说明网络优化中心在重要活动通信保障任务中的主要职责。


正确答案: 1.根据通信保障需求,提前做好保障区域内移动网络的测试、分析和优化,对存在的问题提出解决方案,并通过网优手段或协调相关部门加以解决
2.在活动期间派专人值守,做到快速响应,与相关部门保障人员紧密配合,定位解决突发问题

第3题:

关于个案工作中任务中心模式的正确说法是( )。

A.任务中心模式的焦点是为服务对象提供简要有效的服务

B.在任务中心模式中,任务是目标,解决问题是完成任务的手段

C.任务中心模式的重要特点是强调服务对象的积极性

D.所有求助对象都能成为任务中心模式的服务对象


正确答案:A
任务中心模式把服务介入的焦点集中在为服务对象提供简要有效的服务上,希望帮助服务对象在有限的时间内实现自己所选定的明确目标。解决问题是目标。任务是实际解决问题的手段,故B项说法错误。问题的界定、服务对象的界定以及任务的界定是任务中心模式实施过程中需要非常关注的问题,也是任务中心模式的重要特点,故C项说法错误。并不是所有的求助对象都能成为任务中心模式的服务对象,任务中心模式对服务对象具有明确的要求,故D项说法错误。

第4题:

新建预约任务后,可在()处理,或加入今日工作进行处理,并可在任务查询功能中查询到处理状态。

  • A、任务处理情况查询
  • B、关联提醒/任务查询
  • C、任务中心
  • D、工作日志查询

正确答案:C

第5题:

在“任务中心”中,“自建任务”有()。

  • A、客户预约任务
  • B、业务学习任务
  • C、营销活动任务
  • D、其他

正确答案:A,B,D

第6题:

在“日历查询”功能中,可查询到任何一天中所处理的任务,界面为()。

  • A、今日工作
  • B、任务中心
  • C、任务查询
  • D、问题查询

正确答案:B

第7题:

在两税比对系统中,处理异常任务时,可以做哪些操作()

  • A、在管理所异常任务管理中,下发任务
  • B、在税管员异常任务管理中,下发任务
  • C、在税管员异常任务管理中,回退任务
  • D、在异常任务管理中,反馈任务

正确答案:A,C,D

第8题:

在新世纪、新阶段,维护国家安全和社会稳定是公安机关的( )。

A.基本任务

B.总任务

C.中心任务

D.根本任务


正确答案:B
解析:在新世纪、新阶段,公安机关的总任务是维护国家安全和社会稳定。故B项A。

第9题:

在“任务查询”中,点击()可进入任务处理界面。

  • A、任务号
  • B、任务名称
  • C、任务类型
  • D、任务来源

正确答案:A

第10题:

在“今日工作”中,除了营销活动类、客户提醒类、销售线索类和其他任务之外,还有以下()类任务也在“今日工作”中展现。

  • A、业务学习
  • B、产品销售
  • C、客户预约/到访
  • D、自建

正确答案:C

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