第1题:
车险新理赔系统对以下哪些案件注销后不得恢复。( )
A.不属于保险责任,立案注销的案件;
B.属于保险责任,但客户放弃索赔,立案注销的案件;
C.客户已报案,但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件(无论客户是否已经在现场查勘报告及出险通知书上签字),立案注销的案件;
D.无效数据(垃圾数据),立案注销的案件;
E.不属于保险责任,报案注销的案件;
F.属于保险责任,但客户放弃索赔,报案注销的案件。
第2题:
下列哪些案件可作报案注销处理? ( )
A.客户报错案的已报案但未立案案件
B.客户重复报案的已报案但未立案案件
C.不属于投保险别或险种的已报案但未立案案件
D.客户主动放弃索赔的已报案但未立案案件
第3题:
A.30日内车险立案件数/车险有效报案件数×100%
B.15日内车险立案件数/车险有效报案件数×100%
C.5日内车险立案件数/车险有效报案件数×100%
D.3日内车险立案件数/车险有效报案件数×100%
第4题:
理赔现场给付案件必经流程中不包括( )
A、报案
B、立案 (立案、审核、结案)
C、审核
D、签批
E、结案
第5题:
对于客户报错案、客户重复报案、不属于投保险别或险种出险但因( )等已立案案件应作立案注销处理。
第6题:
委托案件自委托日起在( ) 天内完成立案为及时立案。
A.8
B.10
C.12
D.14
第7题:
下列哪些案件可作立案注销处理?( )
A.客户报错案的已立案案件
B.客户重复报案的已立案案件
C.无事故责任且不需赔付的已立案案件
D.不属于投保险别或险种出险但因理赔人员操作失误的已立案案件
第8题:
在初步查勘并确定保险责任后,核赔人员要及时形成核赔意见,以下说法错误的是()。
A、对于报案24天没有立案或出险以后超过90天没有立案的案件需要上报总公司审核
B、在集中理赔管理模式下,总公司对核赔工作采取集中统一的管理,分公司基本上没有理赔处理权
C、在对人分级授权模式下,总公司对分支机构的核赔人员分级授权,并实行核赔业务垂直管理
D、凡是涉及预付赔款的,一般要上报省级分公司审核,超省级分公司权限的上报总公司审核
第9题:
理赔案件号是在哪个环节生成的( )
A、报案
B、立案
C、审核
D、签批
第10题:
公安机关审查报案、控告、举报材料后,立案后,发现犯罪嫌疑人已死亡的,应当作出()