对于报案后()天内未立案、出险后()天内未立案的案件,需提交总公司审核立案。

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对于报案后()天内未立案、出险后()天内未立案的案件,需提交总公司审核立案。
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第1题:

车险新理赔系统对以下哪些案件注销后不得恢复。( )

A.不属于保险责任,立案注销的案件;

B.属于保险责任,但客户放弃索赔,立案注销的案件;

C.客户已报案,但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件(无论客户是否已经在现场查勘报告及出险通知书上签字),立案注销的案件;

D.无效数据(垃圾数据),立案注销的案件;

E.不属于保险责任,报案注销的案件;

F.属于保险责任,但客户放弃索赔,报案注销的案件。


参考答案:DEF

第2题:

下列哪些案件可作报案注销处理? ( )

A.客户报错案的已报案但未立案案件

B.客户重复报案的已报案但未立案案件

C.不属于投保险别或险种的已报案但未立案案件

D.客户主动放弃索赔的已报案但未立案案件


参考答案:ABCD

第3题:

根据《机动车辆保险理赔服务测评规范指标体系》规定,及时立案率指标的计算公式为()。

A.30日内车险立案件数/车险有效报案件数×100%

B.15日内车险立案件数/车险有效报案件数×100%

C.5日内车险立案件数/车险有效报案件数×100%

D.3日内车险立案件数/车险有效报案件数×100%


参考答案:D

第4题:

理赔现场给付案件必经流程中不包括( )

A、报案

B、立案 (立案、审核、结案)

C、审核

D、签批

E、结案


参考答案:AD

第5题:

对于客户报错案、客户重复报案、不属于投保险别或险种出险但因( )等已立案案件应作立案注销处理。


参考答案:理赔人员操作失误

第6题:

委托案件自委托日起在( ) 天内完成立案为及时立案。

A.8

B.10

C.12

D.14


参考答案:C

第7题:

下列哪些案件可作立案注销处理?( )

A.客户报错案的已立案案件

B.客户重复报案的已立案案件

C.无事故责任且不需赔付的已立案案件

D.不属于投保险别或险种出险但因理赔人员操作失误的已立案案件


参考答案:ABD

第8题:

在初步查勘并确定保险责任后,核赔人员要及时形成核赔意见,以下说法错误的是()。

A、对于报案24天没有立案或出险以后超过90天没有立案的案件需要上报总公司审核

B、在集中理赔管理模式下,总公司对核赔工作采取集中统一的管理,分公司基本上没有理赔处理权

C、在对人分级授权模式下,总公司对分支机构的核赔人员分级授权,并实行核赔业务垂直管理

D、凡是涉及预付赔款的,一般要上报省级分公司审核,超省级分公司权限的上报总公司审核


参考答案:A
解析:对于报案24天没有立案或出险以后超过90天没有立案的案件需要上报省级分公司审核;超过180天没有立案的需要上报总公司审核。

第9题:

理赔案件号是在哪个环节生成的( )

A、报案

B、立案

C、审核

D、签批


参考答案:B

第10题:

公安机关审查报案、控告、举报材料后,立案后,发现犯罪嫌疑人已死亡的,应当作出()

  • A、立案决定
  • B、驳回控告或者举报的决定
  • C、撤销案件的决定
  • D、不立案的决定

正确答案:C

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