财务
顾客
内部业务过程
学习与成长
第1题:
A.平衡计分卡法
B.关键绩效指标法
C.行为等级评定法
D.业绩评定表法
第2题:
第3题:
为了均衡衡量企业的业绩有两位管理学家提出了一种名为平衡计分卡的方法,它是一种平衡四个角度的衡量方法。
要求:
(1)指出提出平衡计分卡法的是哪两位管理学家。
(2)说明平衡计分卡从哪四个角度衡量企业业绩。
(3)请对四个角度各举出最少2个驱动指标。
(4)说明平衡计分卡的作用。
第4题:
第5题:
第6题:
在业绩衡量方法中有一种著名的平衡计分卡的方法,是一种平衡四个不同角度的衡量方法,对于交货时间的衡量是从( )进行衡量的。
A.创新与学习角度
B.内部流程角度
C.顾客角度
D.财务角度
第7题:
第8题:
A.顾客
B服务
C.组织行为
D.组织学习
第9题:
第10题:
平衡计分卡的每一个衡量指标都用来衡量企业战略的某一个方面,这是它区别于其他绩效考评方法的最大特点。