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用“是不是”、“对不对”、“行不行”等词语发问让对方对有关问题作出“是”（）提问。

题目
单选题
用“是不是”、“对不对”、“行不行”等词语发问让对方对有关问题作出“是”（）提问。
A

中立

B

封闭性

C

开放性

D

反应式

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第1题：

下列选项中属于职场中较好的沟通方式的是()。

A.让对方说出期望

B.诉求共同的利益

C.用建言代替直言

D.提问题代替批评

E.估计对方的自尊


参考答案：ABCDE

第2题：

开放式提问的特点是()

A.没有固定答案

B.问题本身具有概括性

C.有利于营造轻松氛围

D.问题具有引导性

E.有比较常用的发问词语


参考答案：ACDE

第3题：

封闭式提问是咨询教师用“是不是”、“对不对”、“为什么”等词提问。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：错误

第4题：

封闭式询问的常用提问方式形式包括( )。多选

A. 是不是
B. 对不对
C. 要不要
D. 有没有

答案：A,B,C,D
解析：
知识点： 心理咨询技能 /参与性技术
封闭式询问是用“是”“否”回答的问题。

第5题：

开放式的询问常使用“什么”，“如何”和( )等词来发问。

A．是不是

B．对不对

C．要不要

D．为什么


正确答案：D

第6题：

以下关于邮政客服中心服务技能规范中“发问”的表述错误的是()。

A、有效的运用发问技巧

B、用启发性、开放性语言发问

C、寻找时机，提问“多余”问题，以便更多掌握情况

D、在短时间内引导客户逐步了解问题所在


参考答案：C

第7题：

封闭式询问常使用“是不是”，“要不要”，“有没有”和( )等词来发问。

A．如何

B．对不对

C．为什么

D．什么


正确答案：C

第8题：

一般让应聘者对某一问题作出明确的答复的面试提问方式是( )．

A．开放式提问

B．封闭式提问

C．清单式提问

D．假设式提问


正确答案：B
B【解析】封闭式提问即让应聘者对某一问题作出明确的答复，如“你曾干过秘书工作吗”，一般用“是”或“否”回答．它比开放式的提问更加深入、直接．

第9题：

封闭式询问的常用提问方式包括（ ）

A.是不是 B.对不对
C.要不要 D.有没有


答案：A,B,C,D
解析：
封闭式提问是指通常用 “是不是”、“有没有”等词作为引导短语 提出，对方可以用“是”或“不是”、“有” 或“没有”等一两个字简单作答的问题。

第10题：

一般让应聘者对某一问题作出明确的答复的面试提问方式是()

A:开放式提问
B:封闭式提问
C:清单式提问
D:假设式提问

答案：B
解析：
面试考官主要的提问方式有：(1)开放式提问；(2)封闭式提问；(3)清单式提问；(4)假设式提问；(5)重复式提问；(6)确认式提问；(7)举例式提问。其中，封闭式提问是让应聘者对某一问题作出明确的答复，如“你曾干过秘书工作吗”，一般用“是”或“否”回答。

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