客户过户后,积分是否保留?

题目
问答题
客户过户后,积分是否保留?
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相似问题和答案

第1题:

在转品牌前主动告知客户可以用剩余积分兑换相应礼品/服务;若客户不愿兑换,则转品牌后原积分()。

  • A、累加;
  • B、冻结;
  • C、保留;
  • D、清零;

正确答案:D

第2题:

下列对过户注意事项描述正确的是()

  • A、过户后用户积分清零
  • B、过户后号码的套餐资费及最低消费保持不变
  • C、用户过户后,将不再保留原客户的语音和短信详单
  • D、用户办理过户后,原增值业务会取消

正确答案:A,B,C

第3题:

用户办理过户手续后,原消费积分如何处理()

  • A、清零
  • B、保留
  • C、冷冻半年后可以使用
  • D、保留原有一半积分

正确答案:B

第4题:

全球通客户过户后积分清零,重新计算。()


正确答案:错误

第5题:

过户的新增和变更的业务规范,有哪些?()

  • A、如果原机主或新机主为个人客户,需要本人凭有效证件原件办理,不能代办
  • B、托收中”待托收完成后办理。原机主或新机主如已进入“黑名单”,则需缴清欠费和解除黑名单方可办理过户
  • C、过户时不保留原客户的服务等级/客户星级以及原号码的所有付费计划
  • D、过户后,原机主的积分由新机主继承
  • E、过户并不影响号码的入网时间。即过户后,号码的入网时间不变

正确答案:A,B,C,D,E

第6题:

客户申请销售品过户生效当月起,新产生积分不再计入原客户积分帐户,而计入被转移到的客户积分帐户,计算在网奖励积分时应以过户时间为准进行计算。原客户积分失效。


正确答案:正确

第7题:

更名或过户后,客户用电设备和用电容量的产权由原客户变更至现客户,供电公司与原客户仍保留供用电关系。


正确答案:错误

第8题:

客户欠费销号后,原定制的个性化铃音是否保留?


正确答案: 不保留。

第9题:

办理电销车险分期业务后,客户可用信用额度是否会减少?办理电销车险分期业务能累积消费积分吗


正确答案: 由于客户所购买的保费总额将全额占用客户当前的信用额度,因此客户的可用信用额度会减少。当客户每月按时还款后,可用信用额度也将逐步恢复。
使用分期付款方式同样享有消费积分,根据每月分期入账金额计算,逐月累积。

第10题:

消费积分是根据客户的()按()计算的积分,采用缴费后计入的方式,在客户()后,由BOSS系统即时将客户所缴费月份的月度积分累加至其相应的积分子账户。


正确答案:消费额度、月、结清某月全部费用