2006年7月,江苏省某国内旅行社组织接待了从外地某市来江苏旅游的团队一行30人,在参观游览过程中,作为地陪的王某调整了

题目
单选题
2006年7月,江苏省某国内旅行社组织接待了从外地某市来江苏旅游的团队一行30人,在参观游览过程中,作为地陪的王某调整了接待计划,私自减少了一个计划内的景点,在对每位客人加收50元钱后,增加了两个计划外景点。在团队活动期间,王某还以司机名义向客人兜售了10件旅游纪念品。旅游结束后,该团客人集体签名向旅游行政管理部门投诉,认为导游员违背了当初双方签定的旅游合同内容,要求对王某和委派该导游员的旅行社进行处罚。对导游员王某应扣除几分()。
A

8分

B

6分

C

一次违法,违规扣分达到10分

D

累计扣分达10分

参考答案和解析
正确答案: C
解析: 暂无解析
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第1题:

2007年8月,北京KH旅行社接待了从外地J市来北京旅游一行33人的团队,在参观游览过程中,作为地陪的廖某为了节省时间并增加计划以外的游览项目,私自减少了两个计划景点,并一再对客人说,大家到北京来一次不容易,既然来了就应多看一些景点。在征得大多数客人同意并对每位客人加收了50元钱的基础上,增加了四个景点(包括廖某私自从计划中减去的两个景点)。在团队活动其间,廖某还向客人兜售了奥运纪念币套装6套。由于天气炎热,加上团队老人较多,许多客人感到在计划景点的参观时间太少、太仓促,并对廖某额外增加景点的行为表示不满。旅游结束后,该团客人集体签名向旅游行政管理部门投诉,并要求对导游员廖某进行处罚。

请依据有关的法律法规说明:

①导游员廖某的行为违反了哪些规定?

②应给予该导游员及委派的旅行社怎样的处罚?


正确答案:

根据《导游人员管理条例》的规定,导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动,不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动。导游人员在进行导游活动中,不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品;以上两项均属于导游人员应尽的义务。
导游人员管理条例》规定,导游人员擅自增加或者减少旅游项目的,由旅游行政管理部门责令改正,暂扣导游证36个月;情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。该《条例》还规定,导游人员进行导游活动,向旅游者兜售物品,由旅游行政管理部门责令改正,处1000元以上3万元以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告;对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。

第2题:

旅游团结束本地参观游览活动后,在“商定出行李时间”时,地陪应先与( )联系。

A、领队

B、全陪

C、旅行社行李部

D、饭店行李员


正确答案:C

第3题:

2006年9月泰国某旅游团队到黄山游览参观,游览过程中该团队的领队对黄山地陪讲了一些“过火”的言辞,黄山地陪对此应( )。

A、保持沉默,予以宽容

B、沉住气不要被激怒,克服“报复”的冲动

C、顾全大局,一笑置之

D、不能置之不理,要有理、有利、有节地讲清道理,使之主动道歉


正确答案:D

第4题:

参观游览开始,旅游团队在由饭店前往景点途中,地陪首先应介绍的内容是()。

  • A、沿途风光
  • B、当日新闻
  • C、当日活动安排
  • D、所参观景点特色

正确答案:C

第5题:

在旅游团队导游服务集体中,全陪导游人员是旅游目的地接团旅行社的代表。 ( )


正确答案:×

第6题:

国内旅游团队结束某地参观游览活动,送行前,地陪应提前( )核实飞机票。

A、1.5小时

B、2小时

C、3小时

D、1天


正确答案:D

第7题:

2009年7月,湖北某国内旅行社组织接待了从外地某市来武汉旅游的一行34人的团队,在参观游览过程中,作为地陪的高某为了节省时间并增加计划以外的游览项目,私自减少了两个计划景点,并一再对客人说,大家来一次不容易,既然来了就应多看一些景点。在征得大多数客人同意并对每位客人加收了50元钱的基础上,增加了四个景点(包括高某私自从计划中减去的两个景点)。在团队活动其间,高某还向客人兜售了纪念邮票册8套。由于夏天气候炎热,加上团队老人较多,故此,许多客人感到在计划景点的参观时间太少、太仓促,并对高某额外增加景点的行为表示不满。旅游结束后,该团客人集体签名向旅游行政管理部门投诉,并要求对导游员高某进行处罚。

请运用所学法律法规知识,回答下列问题。

(1)导游员高某的行为违反了哪些规定?

(2)应给予该导游员及委派的旅行社怎样的处罚?


正确答案:
1)根据《导游人员管理条例》的规定,导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动,不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动。导游人员在进行导游活动中,不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品。以上两项均属于导游人员应尽的义务。
(2)《导游人员管理条例>规定,导游人员擅自增加或者减少旅游项目的,由旅游行政管理部门责令改正,暂扣导游证3至6个月;情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。该《条例》还规定,导游人员进行导游活动,向旅游者兜售物品,由旅游行政管理部门责令改正,处1000元以上3万元以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告;对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。

第8题:

案例八:

1998年7月,北京某国内旅行社组织接待了从外地某市采北京旅游的一行34人的团队.在参观游览过程中,作为地陪的高某为了节省时间并增加计划以外的游览项目,私自减少了两个计划景点,并一再对客人说,大家到北京来一次不容易,既然来了就应多看一些景点.在征得大多数客人同意并对每位客人加收了50元钱的基础上,增加了四个景点(包括高某私自从计划中减去的两个景点).在团队活动其间,高某还向客人兜售了纪念邮票册8套.由于夏天气候炎热,加上团队老人较多,故此,许多客人感到在计划景点的参观时间太少、太仓促,并对高某额外增加景点的行为表示不满.旅游结束后,该团客人集体签名向旅游行政管理部门投诉,并要求对导游员高某进行处罚.

请依据所学法律、法规知识回答下列问题:

1.导游员高某的行为违反了哪些规定?


正确答案:
答:根据《导游人员管理条例》的规定,导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动,不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动.导游人员在进行导游活动中,不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品;以上两项均属于导游人员应尽的义务.

第9题:

某旅行社接待了一家大公司的委托,为其安排该公司为员工的奖励活动游览丝绸之路,该公司领导亲自带队。在游览时,旅游团的核心、团队运行过程在所有环节的衔接者分别是()

A.公司领导、公司领导
B.全陪、全陪
C.全陪、公司领导
D.公司领导、全陪

答案:B
解析:

第10题:

在中国国内旅游的团队中,由旅游目的地接待旅行社派出的导游人员叫地陪景区导游


正确答案:错误

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