第1题：
办税服务厅负责人主要负责办税服务厅日常的整体管理、协调、组织工作，以下关于办税服务厅负责人对办税服务厅场所实施管理的描述错误的是（）。
第2题：
2017年5月申报期，纳税人小李来到某区县税务局办税服务厅办理涉税业务，因与窗口工作人员小郭沟通不畅，发生争吵，引发了人员围观。该类突发事件属于办税秩序类办税服务厅突发事件，办税服务厅负责人应及时在冲突现场与纳税人沟通解决，化解争议。
第3题：
下列关于办税服务厅工作人员仪容举止的要求，说法正确的是（）。
第4题：
在提供导游服务时，应遵守（）规范，保持良好的仪容装饰。
第5题：
纳税人A在某办税服务厅咨询有关涉税事宜，工作人员未按规定时限给予回复，纳税人A可对其行为向该办税服务厅进行投诉。
第6题：
根据《办税服务厅管理办法》的规定，办税服务厅的环境建设应做到（）、功能完善、布局合理、规范统一。
第7题：
办税服务厅日常考评基本内容包括办税服务厅工作人员的（）。
第8题：
下列关于延时服务事项说法正确的有（）。
第9题：
在工作时间内，办税服务厅要实行领导值班制度。下列属于值班责任内容的有（）。
第10题：
办税服务厅工作人员在工作时间内仪容举止应做到哪些基本规范？