打电话时,你怎样做才是符合礼仪的()

题目
多选题
打电话时,你怎样做才是符合礼仪的()
A

提高音量

B

无人处可以适当放大声音

C

语意明确、简洁

D

对方不耐烦接听,打电话者啪地将电话挂掉

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第1题:

怎样做符合使用移动通讯工具的礼仪()。

  • A、在要求"保持安静"的音乐厅可以小声接听电话
  • B、在医院就诊室里等候医生接诊时可以使用移动通讯工具
  • C、在餐厅就餐时尽量不要主动打电话与人谈笑闲聊
  • D、交通不拥挤的情况下驾驶汽车时可以接听电话

正确答案:C

第2题:

打电话时,你怎样做才是符合礼仪的()

  • A、提高音量
  • B、无人处可以适当放大声音
  • C、语意明确、简洁
  • D、对方不耐烦接听,打电话者啪地将电话挂掉

正确答案:B,C

第3题:

1.现代文明社会,几乎人人都离不开电话。你知道哪些打电话的礼仪?


答案:
解析:
答案:不要在他人休息或用餐时间打电话;打公务电话,不要占用他人私人时间,尤其是节假日时间;通话长度以短为佳,一般在3至5分钟;通话内容简明扼要,直言主题,不要无话找话或短话长说;通话时温和有礼,称呼对方要用敬语;终止通话时轻放话筒;若拨错了电话号码,一定要向对方表示歉意,不可一言不发,挂断了事。

第4题:

回族人饮盖碗茶时,怎样做才是正确礼仪?()

  • A、全部饮完
  • B、用嘴吸着喝
  • C、接连吞饮
  • D、拿掉盖子,吹拂茶叶

正确答案:B

第5题:

有一次,一位外国人出席晚宴,当服务员端上洗手的水时,外国人误以为是饮用水,于是喝了下去。无疑,用碗里的水洗手才是符合餐饮礼仪的,然而,简单地将这一点指出来就是懂得礼仪的表现吗?如果你是当天的主人,你会怎么处理呢?


正确答案: 对别人表示的关心和热情,在任何情况下都应恰到好处,令对方愉快地接受,所以在国际礼仪中既要注意为人热情,更要把握为人热情的具体分寸。在本案例中如果简单地将这次外国客人的错误指出来,是在公共场合将其错误公开于众,会令外国客气感到相当尴尬,这是不懂礼仪的表现。如果我是当天的主人,会在事后选择适宜的时机,适当的方法,诚恳的态度告知本地方有在吃饭前端上洗手水的特殊礼俗。

第6题:

打电话时应注意哪些礼仪?


正确答案:(1)选择适当的通话时间。
(2)查清对方的电话号码,并正确拨号。
(3)电话接通后,应先问好并进行自我介绍。
(4)需对方转接或传呼,应“请”字当头,适时道谢。
(5)拨错号码,应道歉,不可一挂了之。
(6)通话时间宁短勿长。
(7)一般由主叫者或尊者先挂机。

第7题:

向客人敬茶时,应怎样做才是正确的?


正确答案: 双手奉上放在客人的右手上方

第8题:

怎样掌握打电话的基本礼仪?


正确答案: ①必须讲究礼貌。在通电话时一定要态度友善,语调温和,讲究礼貌。
②要说好起始语。要努力说好电话接通后的第一句话。
③多为对方着想。发话人第一件事情就是自报家门。
④称呼应该准确。所有称呼都必须简洁,但也应尽可能明白、清楚,并富有人情味。
⑤尽量控制语调。电话全凭语调来进行情感与信息交流,必须用你微笑时的声调来传达你的友谊,要有一种特殊的适合打电话的节奏和速度,你的音量也要随谈话的内容有所调节。
⑥注意相互呼应。电话交际是发话、受话双方共同的信息交流,所以彼此间一定要不断地从对方接续语中获取反馈信息,以便交际顺利进行下去。
⑦记住时间的要点。打电话用左手拿话筒是值得提倡的,腾出右手,记录起来就方便了。
⑧不应忘记道别。挂断电话前,应先道别。
⑨重视通话效率。准确和高效是电话通讯的基本要求,谈一件公务,务必把时间、地点、干什么、让谁干、干到何种程度、怎么干等方面讲清楚。预先把要讲的事情按照恰当的程序简单地排列出来。通话时镇静地把它讲完。
⑩要有时间观念。需要时间长的电话最好事先预约。要注意受话人的生活习惯。

第9题:

怎样做才是正确的读写姿势? 


正确答案:读书时,坐的姿势要端正,上身要挺直;写字时要做到:眼离纸面一尺远,手离笔尖一寸远,胸离桌沿一拳远。

第10题:

书写信封时怎样才符合礼仪?


正确答案: (1)收信人的地址、收信人的地址,应书写在横式信封的左上方。在其左上角,按规定还应写明收信人所在地址的邮政编码。邮政编码绝对不可缺少。
(2)收信人的称谓、收信人称谓通常应在横式信封的正中央书写。通常,它又可分为三个组成部分:第一,收信人的姓名。第二,供传递信件者对收信人所使用的称呼。第三,专用的启封词。例如,“收”、“启”,等等。后两个部分的内容,有时可以省略。
(3)发信人的落款、该部分,一般位于横式信封的右下方。具体而言,它又被分作四个小的组成部分:第一,发信人地址。第二,发信人姓名。第三,用来表示敬意的缄封词。例如,“缄”、“谨缄”,等等。第四,发信人所在地址的邮政编码。
在上述四者之中,前三个部分可写成一行,其中第三个部分还可以略去不写。而第四个部分则应独立成行,写在横式信封右侧的最下方。