寻找信息
判断选择
消费决策
认识需求
第1题：
宾客对饭店产品消费的基本需求包括：清洁、舒适、方便、安全、尊重。
第2题：
主题饭店的主题文化选择的影响因素有（）
第3题：
第4题：
饭店宾客消费行为就是：宾客选择和使用饭店产品的各种活动及相关的决策过程。
第5题：
饭店宾客消费行为
第6题：
试叙述饭店宾客信息流程经历的几个阶段？在预订阶段，宾客有哪几种预订方式？
第7题：
营销渠道是指宾客产生消费动机进入饭店到最终消费饭店产品这一整个过程中所经历的路线以及相应的一切活动的总和。
第8题：
下列不属于宾客对饭店产品消费基本要求的是（）
第9题：
饭店宾客消费过程的最初阶段是？（）
第10题：
成功饭店网站的共性是（）