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第1题:
为了防止误机(车、船)事故的发生,导游应安排充裕的时间去机场(车站、码头),一般乘火车离开的,要提前40分钟抵达车站。( )
此题为判断题(对,错)。
第2题:
一个记录编号里含有9人的团队旅客误机,处理方法为( )
A.客票作废,票款不退
B.安排后续航班,不收误机费
C.如要求退票,收取误机费
D.按客票价30%退回票款
第3题:
发生误机事故后,导游首先应该( ) 。
A.安抚游客
B.报告旅行社
C.联系最近的航班送走客人
D.及时通知下一站调整行程
第4题:
为了防止地接社向导游员下达接待任务时出现失误,在接团前导游员应先与全陪核对各自的行程安排。
第5题:
第6题:
旅客误机后,如要求改乘后续航班,在后续航班有空余座位的情况下,承运人应积极予以安排,()。
A.不收误机费
B.可以收取误机费
C.可以根据情况收取误机费
D.可以收取适当的误机费
第7题:
假如你成为了一名赛会志愿者,被安排你管理五人的小组为观众服务,你会怎么做?
第8题:
为了防止误机(车、船)事故的发生,导游应安排充裕的时间去机场(车站、码头),一般乘火车离开的,要提前40分钟抵达车站。( )
第9题:
第10题:
发生误机事故后,导游首先应该()。