银行有义务告知消费者业务收费标准、外汇牌价等信息.提示消费者产品使用中的相关注意事项,并充分提示外汇产品有关的()等。

题目
多选题
银行有义务告知消费者业务收费标准、外汇牌价等信息.提示消费者产品使用中的相关注意事项,并充分提示外汇产品有关的()等。
A

国家风险

B

信用风险

C

汇率风险

D

道德风险

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第1题:

银行有义务提示消费者金融产品蕴含的风险,对于外汇产品,相关风险包括()。

A.汇率风险

B.信用风险

C.国家风险

D.以上全部


参考答案:D

第2题:

根据《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》,银行业金融机构应充分提示风险,不得发布夸大产品收益掩饰产品风险等欺诈信息,不得作虚假或引人误解的宣传。( )


答案:对
解析:
根据《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》,银行业金融机构应加强产品和服务信息的披露,并在产品和服务推介过程中主动向银行业消费者真实说明产品和服务的性质、收费情况、合同主要条款等内容,禁止欺诈性、误导性宣传,提高信息的真实性和透明度,合理揭示产品风险,以便银行业消费者根据相关信息作出合理判断。

第3题:

在产品或服务的()等全过程中,银行业金融机构有义务落实消费者权益保护的相关要求。


参考答案:设计、审批、营销及售后评估

第4题:

消费者办理外汇业务时,应按照()和()支付相关费用。

  • A、中国人民银行规定的收费标准
  • B、银行公布的收费标准
  • C、外管局规定的收费标准
  • D、外汇产品自身涵盖的收费细则

正确答案:B,D

第5题:

银行对其提供的产品或者服务应向消费者进行充分的()和(),确保消费者在购买银行产品或者接受银行服务前已知晓或理解相关风险。

  • A、信息披露
  • B、假设演示
  • C、风险提示
  • D、举例分析

正确答案:A,C

第6题:

通过哪些渠道可以披露信息,尊重和引导消费者自由选择、自主交易?()

A、利用营业网点、网站免费为消费者提供相关服务价格查询服务

B、个性化服务可通过信函、电话、短信、电子邮件等渠道向消费者进一步进行信息披露

C、使用电子银行等自助渠道提供服务的,应通过适当方式明确提示消费者相关收费标准,以保证消费者的选择权

D、网点柜员在办理业务时,应告知消费者服务项目和收费信息


参考答案:ABCD

第7题:

银行有义务告知消费者业务收费标准、外汇牌价等信息,提示消费者产品使用中的相关注意事项,并充分提示外汇产品有关的国家风险、信用风险、汇率风险等。


正确答案:正确

第8题:

下列关于外汇业务中银行应尽的义务的描述中,正确的是()。

A.银行不得协助客户以虚假单据逃避真实性管理

B.银行应通过个人结售汇管理信息系统办理个人购汇和结汇业务

C.银行有义务告知消费者外汇牌价信息

D.银行有义务提示消费者外汇产品有关的国家风险、信用风险、汇率风险

E.举报外汇违法行为


参考答案:A, B, C, D, E

第9题:

银行具有了解并保留银保产品消费者的个人背景信息、()、业务相关凭证以及其他相关信息的权利。


正确答案:联系方式、风险承受能力

第10题:

银行在使用电子银行等自助渠道提供服务的,应在收取服务费用之前,在醒目位置提示消费者相关服务价格,并保证消费者对相关服务的选择权。


正确答案:正确

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