在拟定旅游路线变更方案时,导游员要遵守的原则有()。

题目
多选题
在拟定旅游路线变更方案时,导游员要遵守的原则有()。
A

领导指示

B

游客同意

C

变动最小

D

突出特色

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第1题:

旅游过程中,旅游团提出变更路线活动日程要求时,导游员原则上应( ).

A.尊重游客意见

B.立即请示领导

C.征求领队意见

D.按照合同执行


正确答案:D

第2题:

在旅游过程中,当旅游团中有游客提出变更路线或日程的要求时,导游员原则上应( )。

A.满足这名游客的要求

B.立即请示旅行社领导

C.先征求全体游客意见后决定

D.按合同执行


正确答案:D

第3题:

某外国游客在湘西旅游时要购买3磅柑橘,导游员告诉小贩约是_________斤.


正确答案:
2.7

第4题:

以下条件,哪些违反了导游员的职业道德要求和行为规范()

  • A、导游员“游而不导”,懒散松懈
  • B、导游员讲解中适合旅游者的趣味,在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容
  • C、导游员为方便游客与国外游客兑换外汇
  • D、导游员遇有危及旅游者人身安全的紧急情况时,征得多数旅游者的同意,调整或变更接待计划,并报告旅行社

正确答案:A,B,C

第5题:

当旅游路线因客观原因需要变更时,导游拟订的变更方案应坚持变动最小的原则。


答案:对
解析:

第6题:

领队要切实维护旅游团员的利益,遇到( )情况时,领队要及时与当地导游员交涉.

A.导游员修改日程时

B.导游员过多安排购物次数

C.导游员延长购物时间

D.导游员推荐自费项目


正确答案:ABCD

第7题:

导游在拟订旅游路线变更方案时应遵循()原则。

A.符合规定
B.节约成本
C.变动最小
D.具有特色
E.影响最小

答案:C,D
解析:

第8题:

在旅游过程中,当旅游团内部发生矛盾和纠纷时,导游员要立即出面调解,主持公道,判决对错.( )


正确答案:×

第9题:

旅游故障发生时,导游员应该()。

  • A、稳定旅游者情绪
  • B、拟定、实施处理方案
  • C、善后处理
  • D、记录、总结

正确答案:A,B,C,D

第10题:

以下对于旅游团日程变更的说法中正确的是()。

  • A、游客向导游提出变更旅游日程时,导游员可以主随客便
  • B、领队提出日程变更要求时,导游无需请示可自行决定
  • C、因旅行社原因调整日程时,导游员无需与游客事先沟通
  • D、导游员无权擅自变更旅游团日程

正确答案:D

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