综合柜员
支局长
市县局管理员
柜员
第1题：
办理凭证密码双挂失的挂失后续处理时，需先办理（），再办理（）。
A挂失补发；密码重置
B挂失事项更改；挂失补发
C密码重置；挂失补发
D挂失销户；密码重置
第2题：
邮政储蓄客户办理临时挂失后进行挂失事项更改，挂失事项更改后的挂失是正式挂失。
A正确
B错误
第3题：
下列选项中，需在原挂失受理网点办理的挂失业务有（）。
A再挂失
B卡密码跨省挂失后的挂失事项更改
C挂失补发
D挂失撤销凭证
第4题：
客户办理凭证正式挂失,无密账户需经网点_____授权后方可办理。(五级、四级)
第5题：
客户办理凭证挂失后，忘记密码，或挂失密码后丢失凭证，可以办理（）。
第6题：
下列关于绿卡通卡副卡挂失的说法，正确的有（）。
A可办理密码挂失
B可办理凭证挂失
C不能办理挂失事项更改失
D不能办理紧急挂失
第7题：
若客户办理挂失后，遗失了挂失申请书，还可以办理（）。
第8题：
卡密码跨省挂失后的挂失事项更改只能在（）办理。
开户网点
略
第9题：
折凭证正式挂失满7天后，若用户需办理清户的，为节约成本，可直接为其办理（）交易。
第10题：
挂失事项更改由普通柜员操作，（）授权。