导游马某在“云南五日游”的带团过程中,因与游客发生争执,一气之下擅自离团返回石家庄。按照导游人员计分管理办法,导游马某的

题目
单选题
导游马某在“云南五日游”的带团过程中,因与游客发生争执,一气之下擅自离团返回石家庄。按照导游人员计分管理办法,导游马某的行为应被旅游行政管理部门扣除()。
A

4分

B

6分

C

8分

D

10分

参考答案和解析
正确答案: D
解析: 暂无解析
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第1题:

2009年5月,导游人员姜某受旅行社委派带团赴新、马、泰旅游。当行至泰国时,游客于某提出请姜某带其到“人妖夜总会”观看激情表演,导游人员姜某对此要求当即予以拒绝。为此,游客于某觉得很没面子,心怀不满,在团里散布有辱姜某人格的闲话。请运用所学法律法规知识,回答下列问题。

(1)作为导游人员,姜某能否拒绝游客的上述要求?为什么?

(2)导游人员姜某对侮辱其人格的言行应当怎么办?


正确答案:
(1)姜某有权拒绝游客于某的要求。因为于某提出的要求是违反导游职业道德的不合理要求,对此,《导游人员管理条例》规定,导游人员不得迎合个别旅游者的低级趣味,因此案例中导游人员有权拒绝。
(2)导游人员姜某对侮辱其人格的行为有权向有关部门控告反映,依法维护人格尊严。

第2题:

某游客在景点外的地摊上看中了一玉马,要求导游帮助砍价,导游应予以协助。


答案:错
解析:
详见旅游教育出版社教材P181 统计:做对:0次做错:0次 正确率0%
74、某香港游客在景点外的商亭要购买500克中药材,导游应告知中国海关的有关规定。()判断题
A.正确

第3题:

案例二:

2000年3月,导游人员王某受旅行社委派带团赴新、马、泰旅游,当行至泰国时,游客李某提出请王某带其到色情场所见见世面,导游人员王某对此要求当即予以拒绝.为此,游客李某觉得很没面子,心怀不满,在团里散布有辱王某人格的闲话.

请你运用所学法律知识,回答下列问题:

1.作为导游人员,王某能否拒绝游客的上述要求?为什么?


正确答案:
答:王某有权拒绝游客李某的要求.因为李某提出的要求是违反导游职业道德的不合理要 求.对此,《导游人员管理条例》规定,导游人员有权拒绝.

第4题:

下列导游人员的行为不符合导游人员带团规定的是()

  • A、带团佩带导游证,带计分卡、正规接待计划,打社旗
  • B、由于景点维修闭馆,经与游客、领队和全陪商议后改换景点
  • C、由于细心照顾与精彩的导游讲解,接受游客自愿支付的小费
  • D、自己在景点门口招揽游客进行导游讲解

正确答案:D

第5题:

王某是商务旅行社的导游,4月15日带团去云南,因临时有事,王某电告游客出发日期改为4月20日,对王某的行为下列说法正确的是()

  • A、王某行使了作为导游的权利
  • B、王某可随时改变旅游接待计划,但必须立即报告旅行社
  • C、王某如果征得大多数游客同意,便可改变该计划
  • D、在游览活动开始前,导游人员不得改变游览计划

正确答案:D

第6题:

导游李某带团去海南旅游,返程期间因餐标问题与游客发生争执,一气之下擅自离团返回北京,造成团队无人负责,李某的行为违反了以下()行为规范。

A.礼貌待客
B.尊重旅游者宗教信仰
C.遵守职业道德
D.严格执行旅游行程

答案:D
解析:
导游李某带团去海南旅游,返程期间因餐标问题与游客发生争执,一气之下擅自离团返回北京,造成团队无人负责,李某的行为违反了严格执行旅游行程规范;《条列》第13条规定,导游应当严格执行旅游行程安排,不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动。

第7题:

导游人员王某受旅行社委派带团赴新、马、泰旅游,当行至泰国时,游客李某提出请王某带其到色情场所“见见世面”,导游人员王某对此要求当即予以拒绝。为此,游客李某觉得很没面子,心怀不满,在团里散布有辱王某人格的闲话。作为导游人员,王某能否拒绝游客的上述要求?为什么?


正确答案:王某有权拒绝游客李某的要求。因为李某提出的要求是违反导游职业道德的不合理要求,对此,《导游人员管理条例》规定,导游人员有权拒绝。

第8题:

导游员有下列( )行为的,将不予通过年审。

A、李某擅自终止导游活动

B、张某在带团过程中谩骂旅游者

C、丁某因自身原因漏接旅游团

D、张某在讲解中搀杂了下流内容

E、王某与商店老板串通欺骗游客购物


正确答案:DE

第9题:

()属于《上海市旅游条例》和《上海市导游人员管理办法》规定禁止旅行社或导游人员实施的行为。

  • A、某国际旅行社未经国家旅游局批准擅自经营出境旅游业务
  • B、某旅行社在其旅游广告中声称“送责任险”
  • C、某旅行社一营业部使用该社的名义进行宣传促销
  • D、某导游在带团时接受了游客主动给付的小费
  • E、某导游在带团过程中擅自增加计划外的购物活动

正确答案:A,B,E

第10题:

导游人员王某受旅行社委派带团赴新、马、泰旅游,当行至泰国时,游客李某提出请王某带其到色情场所“见见世面”,导游人员王某对此要求当即予以拒绝。为此,游客李某觉得很没面子,心怀不满,在团里散布有辱王某人格的闲话。导游人员王某对侮辱其人格的言行应当怎么办?


正确答案:导游人员王某对侮辱其人格的行为有权向有关部门控告反映,依法维护人格尊严。

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