良好的仪容仪表
举止文明，礼貌端庄
衣着整洁
言谈举止落落大方
第1题：
导游人员应该具备哪些方面的工作能力？
第2题：
优秀的导游人员应该具备（）。
第3题：
简述导游人员应具备的条件。
第4题：
一名优秀导游人员应具备的知识包括（）。
第5题：
简述优秀管理者应该具备的素质。
第6题：
一个优秀的销售人员应该具备哪些心态（）
第7题：
优秀的销售人员应该具备的心态包括真诚、自信心、做个有心人、韧性、良心的心理素质、交际能力、热情、知识面要宽
第8题：
_______是衡量导游人员是否合格、是否优秀的最终标准。
第9题：
按照所具备的技术等级可以把导游人员划分为（ ）
第10题：
导游无小事，每一位导游人员都应该既熟悉导游业务，也熟悉相关部门业务要求，具备较强的工作责任心，才能做好导游工作。