总行办公室
审计部门
财务管理部
信息科技部门
第1题：
A、邮政集团
B、邮储银行
C、商业银行
D、人民银行
第2题：
关于我行保密工作，下列说法正确的是()。
A.邮储银行保密工作坚持“业务谁主管，保密谁负责”原则
B.各级机构一把手是本单位保密工作的第一责任人
C.邮储银行保密工作的管理实行统一领导，分级负责
D.各级行、各部门应当制定专人负责本单位、本部门涉密载体的日常管理
第3题：
县级以上人民政府可以设立信访工作机构，具体负责信访工作。( )
第4题：
邮储银行总行各部门及各一级分行的专（兼）职信访工作人员可以随时进行变动。
第5题：
邮储银行总行网络金融部的主要职责包括（）。
A负责与个人金融部商定全行个人储蓄业务在电子渠道的办理范围
B负责电子渠道个人储蓄业务以及柜面电子银行业务的管理、指导、培训及检查
C负责对95580客服中心的业务指导和管理
D负责个人储蓄业务的柜面运营管理
第6题：
邮储银行各级机构应指定()负责网点投诉处理和管理，并保持人员相对稳定。
A.专人
B.大堂经理
C.营业主管
D.支行长
第7题：
第8题：
A.负责信访工作的机构
B.确定负责信访工作的人员
C.负责信访工作的机构或者人员
D.办公室
第9题：
邮储银行总行各部门、各一级分行的信访工作人员应对本机构的信访工作情况进行统计，每月1月10日前填写《中国邮政储蓄银行信访情况统计表》，将上年信访工作情况报送（）
第10题：
邮储银行各级机构的信访工作人员与信访事项或信访人有直接利害关系的，不用回避，可以直接办理。