归纳想法，整理见解
确定质量改进的着眼点
统一思想，促进协调
制订具体方针计划
第1题：
A、头脑风暴、亲和图、矩阵图、树图等
B、头脑风暴、亲和图、鱼刺图等
C、亲和图、树图、运行图、分层法等
D、头脑风暴、亲和图、关联图、排列图等
第2题：
画因果图、树图、亲和图时，可以运用的方法是( )。
A．排列图法
B．网络图法
C．PDPC法
D．头脑风暴法
第3题：
亲和图的使用，收集资料是重要的一环，随亲和图的用途和目的不同，亲和图的收集方法可有( )。
A．直接观察法
B．文献调查法和面谈阅读法
C．调查表法
D．头脑风暴法
E．回忆法和内省法
第4题：
由日本的川喜田二郎首创，适用于研究开发、质量保证、市场调查等工作的方法称为（）。
第5题：
亲和图主要应用于要因解析方面。
第6题：
在画因果图、树图、亲和图时，可以运用的方法是( )
A.分层法
B.水平对比法
C.头脑风暴法
D.流程图法
第7题：
第8题：
A、树图
B、亲和图
C、矩阵图
D、关联图
第9题：
亲和图也称过程决策程序图法。
第10题：
用于归纳、整理由“头脑风暴”法产生的观点、想法等语言资料，按它们之间的亲近关系加以归类、汇总的一种图示方法是：（）