物流服务的确定除了考虑顾客类型外,还与所经营的商品类型有关,可以根据市场营销中产品组合矩阵来确定物流服务的形式,对于瘦狗

题目
单选题
物流服务的确定除了考虑顾客类型外,还与所经营的商品类型有关,可以根据市场营销中产品组合矩阵来确定物流服务的形式,对于瘦狗类产品,应采用的物流服务是()
A

选择型物流服务

B

强化型物流服务

C

撤退型物流服务

D

维持型物流服务

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第1题:

物流服务的确定除了考虑顾客类型外,还与所经营的商品类型有关,可以根据市场营销中产品组合矩阵来确定物流服务的形式,对于瘦狗类产品,应采用的物流服务是()

  • A、选择型物流服务
  • B、强化型物流服务
  • C、撤退型物流服务
  • D、维持型物流服务

正确答案:C

第2题:

根据物流服务企业提供的服务类型,可以把物流企业分为两类。仓储服务企业和运输服务企业属于提供一体化物流服务的物流服务企业。


正确答案:错误

第3题:

一般可以根据物流企业服务的范围大小和物流功能的整合程度这两个标准,确定物流企业的类型。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

根据物流服务企业提供的服务类型,可以把物流企业分为()。

  • A、提供纵向物流服务的物流企业
  • B、提供横向物流服务的物流企业
  • C、提供功能性物流服务业务的物流企业
  • D、提供职能性物流服务业务的物流企业
  • E、提供一体化物流服务的第三方物流企业

正确答案:C,E

第5题:

物流服务构成要素包括()。

  • A、拥有顾客所期望的商品
  • B、在顾客所期望的时间内传递商品
  • C、提供为顾客服务所必需的物流设施
  • D、符合顾客所期望的质量

正确答案:A,B,D

第6题:

物流服务的确定与所经营的商品类型相关,根据市场营销中产品组合矩阵来确定物流服务的形式,对于现金牛类产品,应采取的物流服务是()

  • A、选择型
  • B、强化型
  • C、撤退型
  • D、维持型

正确答案:D

第7题:

如果按照产品类型开展物流服务,对于已处于销售的衰退期和淘汰期的瘦狗型产品,应采取()。


正确答案:撤退型物流服务

第8题:

物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性,因此,可以从以下三个方面来反映物流客户服务的内容以及衡量物流客户服务的水准,主要是( )。

A.保有顾客所期望的商品存货保障

B.在顾客所期望的时间内传递商品的输送保障

C.符合顾客所期望的商品质量

D.符合顾客所期望的商品数量

E.顾客满意度


参考答案:ABC

第9题:

根据顾客经营规模、类型和对本企业贡献度,物流服务可采用()的物流服务战略()

  • A、支援型
  • B、维持型
  • C、不作为型
  • D、被动型

正确答案:A,B,D

第10题:

根据物流服务企业提供的服务类型,可以把物流企业分为两类。仓储服务企业和运输服务企业属于提供一体化物流服务的第三方物流服务企业。


正确答案:错误

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