以下关于客户遗失存款介质,办理临时挂失的描述中,错误的是()。

题目
单选题
以下关于客户遗失存款介质,办理临时挂失的描述中,错误的是()。
A

客户遗失存款介质,可选择通过电子渠道办理临时挂失止付手续

B

客户遗失存款介质,可选择通过自助设备办理临时挂失止付手续

C

客户遗失存款介质,可由存款人或代理人到同一法人农合机构任一营业网点办理临时挂失手续

D

客户遗失存款介质,可由存款人或代理人通过同一法人农合机构电子渠道办理临时挂失手续

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第1题:

客户办理密码正式挂失后遗失挂失申请书,进行再挂失,下列选项中需作废的凭单有()。

  • A、存款凭证
  • B、挂失申请书
  • C、手续费收据
  • D、利息清单

正确答案:B

第2题:

下面哪一项不属于挂失业务的工作范围()。

  • A、客户遗失存款介质后到营业网点办理登记手续
  • B、声明遗失存款介质作废
  • C、开立新账户
  • D、补办新介质

正确答案:C

第3题:

关于个人存款凭证挂失业务,正确的是( )

A.记名式的存款可以挂失,不记名式的存款不能挂失

B.如储户本人不能亲自办理,可委托他人代为办理挂失手续,被委托人出示其有效身份证件

C.客户如遗失挂失或损毁正式挂失申请书,其挂失手续应比照存款凭证挂失手续办理

D.客户办理正式手续后,要求撤销挂失时,必须向原申请挂失营业机构申请,已收取的挂失手续费一律不退


正确答案:ABCD

第4题:

若实名证件已遗失,客户至窗口办理挂失时,营业人员正确的处理方法是()。(五级、四级)

  • A、为客户办理正式挂失手续 
  • B、不为客户办理任何挂失手续 
  • C、先为客户办理临时挂失手续,并要求客户取得证件后办理正式挂失 
  • D、要求客户取得其它有效证件后再来办理 

正确答案:C

第5题:

客户通过柜台渠道办理临时挂失时,下面哪项信息不需要进行确认()。

  • A、客户的有效身份证件号
  • B、存款介质的有效期
  • C、账号
  • D、卡号

正确答案:B

第6题:

关于遗失存款证实书的处理,表述错误的是()

  • A、可以办理挂失
  • B、不再补发新的证实书
  • C、客户支取时可出具存款证实书遗失公函
  • D、不允许部分支取

正确答案:A

第7题:

以下关于客户遗失存款介质,办理临时挂失的描述中,错误的是()。

  • A、客户遗失存款介质,可选择通过电子渠道办理临时挂失止付手续
  • B、客户遗失存款介质,可选择通过自助设备办理临时挂失止付手续
  • C、客户遗失存款介质,可由存款人或代理人到同一法人农合机构任一营业网点办理临时挂失手续
  • D、客户遗失存款介质,可由存款人或代理人通过同一法人农合机构电子渠道办理临时挂失手续

正确答案:D

第8题:

关于个人存款凭证挂失业务,表述正确的是()。

A、记名式的存款可以挂失,不记名式的存款不能挂失

B、如储户本人不能亲自办理,可委托他人代为办理挂失手续,被委托人出示其有效身份证件

C、客户如遗失挂失或损毁正式挂失申请书,其挂失手续应比照存款凭证挂失手续办理

D、客户办理正式手续后,要求撤销挂失时,必须向原申请挂失营业机构申请,已收取的挂失手续费一律不退


参考答案:ABCD

第9题:

以下哪种情况不能办理个人存款证明?()

  • A、客户提交的存款凭证所对应账户出现已被有权机关冻结的存款
  • B、其他处于止付状态的存款
  • C、账户处于临时挂失状态
  • D、账户处于正式挂失状态

正确答案:A,B,C,D

第10题:

以下关于客户密印管理的说法正确的是()。

  • A、客户遗失印鉴的,在未办理密印挂失前,造成存款被他人冒领的,邮政储蓄负有责任 
  • B、未设置密码的客户只能在开户局办理除开户外的其他业务 
  • C、邮政储蓄内部任何人不得查询客户密码 
  • D、丢失印鉴可办理密印挂失

正确答案:C,D

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