单选题通过（），可以增加保险的附加值，建立良好的企业形象。A 诚信B 服务C 产品D 客户

题目

单选题

通过（），可以增加保险的附加值，建立良好的企业形象。

诚信

服务

产品

客户

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第1题：

企业形象策划要通过塑造良好的企业形象,在公众心中形成对企业有利的态度。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

第2题：

员工招聘对企业人力资源管理的作用主要表现在()。

A:可以为空缺职位找到合适的人选
B:可以大幅度增加企业利润
C:可以改善企业的员工结构
D:可以树立良好的企业形象
E:可以节省企业的开发培训费用

答案：A,C,D,E

解析：

员工招聘是企业填补职位空缺、改善员工结构的主要渠道，对企业人力资源管理具有重要作用。这些作用主要表现在以下几个方面：(1)通过员工招聘，可以为空缺职位找到合适的人选；(2)通过员工招聘，可以改善企业的员工结构；(3)通过员工招聘，可以树立良好的企业形象；(4)通过员工招聘，可以节省企业的开发培训费用。

第3题：

服务意识对于保险营销至关重要。通过服务，可以增加保险的附加值，建立良好的企业形象。因此( )这一道德规范，是保险代理从业人员正确处理与客户之间关系的基本准则。

A.守法遵规

B.勤勉尽责

C.客户至上

D.专业胜任

参考答案：C

第4题：

现代企业形象的作用（）

A、良好企业形象可以创造出消费信心，增强企业的筹资能力、凝聚力；
B、良好企业形象是企业的重要无形资产；
C、良好企业形象有利于企业广招贤才、广交合作伙伴；
D、良好企业形象可以使企业广泛得到社会公众的支持

正确答案:A,B,C,D

第5题：

有人说，通过建立良好的失业保险制度，就可以杜绝失业现象的发生。你认为这种说法是否正确？为什么？

正确答案: 不正确。失业是社会存在的必然现象，失业是不可避免的。但通过建立失业保险制度可以防范失业带来的风险，促进就业。

第6题：

通过服务，可以增加保险的附加值，建立良好的企业形象，达到客户与公司利益的双赢。但以下（）不属于客户至上原则所要求的内容。

A. 为客户提供热情、周到和优质的专业服务

B. 不影响客户的正常生活和工作，言谈举止文明礼貌，时刻维护职业形象

C. 秉持勤勉的工作态度，努力避免执业活动中的失误

D. 在执业活动中主动避免利益冲突

参考答案：C

第7题：

服务性公关是通过提供各种优惠服务来树立良好的企业形象。

A对

B错

对
略

第8题：

XYZ公司通过团体保险建立健全员工福利保障制度，夯实人力资源管理，树立良好的企业形象，促进企业经济效益。这说明团体保险有利于（）。

A.提高企业竞争力

B.形成公平合理的分配制度

C.企业的稳定经营

D.资本市场的完善

参考答案：A
P8，第6行

第9题：

良好的包装可增加卷烟产品的附加值，这属于包装的（）作用。

A、保香
B、增值
C、广告
D、防潮

正确答案:B

第10题：

绿色物流可以树立良好的企业形象

正确答案: 绿色物流将物流企业推到了可持续发展的前沿，由于绿色物流的特定意义，因而有助于物流企业树立良好的企业形象和赢得公众的信任。

通过（），可以增加保险的附加值，建立良好的企业形象。

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