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下列属于工程项目有效的沟通方式的是（）。

题目
多选题
下列属于工程项目有效的沟通方式的是（）。
A

例会制度

B

编制项目手册

C

及时编制项目进展报告

D

建立项目建议制度

E

仲裁机构仲裁

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第1题：

属于有效沟通原则的是

A、信息传递应尽量减少中间环节

B、合理应用非正式沟通

C、创造良好的沟通环境

D、充分利用反馈机制

E、使用恰当的沟通方式


参考答案：B

第2题：

下列属于有效沟通主观障碍的是（ ）。

A．非语言提示

B．沟通环节

C．沟通渠道

D．沟通方式


正确答案：A
本题考查有效沟通的主观障碍。选项BCD属于有效沟通的客观障碍。

第3题：

下列不属于有效沟通策略的是

A、使用恰当的沟通方式

B、考虑接受者的立场

C、充分利用正式沟通渠道

D、用行动强化语言

E、不要一味说教


参考答案：C

第4题：

下列哪些是有效的沟通方式（）

  • A、讲道理
  • B、反馈自己的感受
  • C、用SMART工具来沟通
  • D、主动跟进

正确答案:B,C,D

第5题：

下列关于项目沟通的说法中，不正确的有（　）。

A.工程项目沟通可以按沟通范围分为内部沟通和外部沟通
B.工程项目沟通可以按信息流向分为垂直沟通和横向沟通
C.沟通是项目管理人员成功进行项目管理的重要手段
D.工程项目沟通可以按沟通媒介分为语言沟通和非语言沟通
E.信息越多越好，信息是沟通的保障因素

答案：B,E
解析：
本题考查的是工程项目沟通管理概述。工程项目沟通可以按信息流向分为垂直沟通、横向沟通和网络状沟通。信息并非越多越好，信息过量反而会称为沟通的障碍因素。

第6题：

下列属于有效沟通策略的是

A、使用恰当的沟通方式

B、考虑接受者的立场

C、充分利用正式沟通渠道

D、用行动强化语言

E、不要一味说教


参考答案：ABDE

第7题：

关于工程项目沟通管理的说法，错误的是()。

A.沟通是工程项目管理的重要内容
B.工程项目中沟通的方式十分单一
C.沟通按沟通范围可分为内部沟通和外部沟通
D.沟通按信息流向可分为垂直沟通、横向沟通和网络沟通

答案：B
解析：
沟通是工程项目管理的重要内容。工程项目中沟通的方式可以从许多角度进行分类，按照是否需要反馈可分为双向沟通和单向沟通;按信息的流向分为垂直沟通(即按照组织层次上下之间沟通)、横向沟通(即同层次的组织单元之间的沟通》及网络状沟通;按照沟通媒介分为语言沟通(如交谈、会谈、报告或演讲)和非语言沟通(如项目手册、建议、报告、计划、政策、信件、备忘录等) ;按照沟通范围可分为项目内部沟通和外部沟通;按照正式程度分为正式沟通和非正式沟通.

第8题：

重视沟通细节的处理属于()

A:有效沟通的意义

B:有效沟通的方法

C:有效沟通的要求

D:有效沟通的策略

E:有效沟通的原则


正确答案：B
解析：重视沟通细节的处理属于有效沟通的方法。

第9题：

重视沟通细节的处理属于

A.有效沟通的要求
B.有效沟通的原则
C.有效沟通的方法
D.有效沟通的策略
E.有效沟通的意义

答案：C
解析：
重视沟通细节的处理属于有效沟通的方法。

第10题：

在选择工程项目沟通方式时，应首先考虑（）。

  • A、沟通者的习惯
  • B、项目单位的规定
  • C、沟通者的态度
  • D、欲沟通的对象

正确答案:D

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