交易后要素
交易中要素
交易前要素
交易要素
第1题：
师生关系是指教师与学生在教学活动过程中所发生的直接交往关系。()
第2题：
直接发生在交货过程中的客户服务活动属于( )。
A.交易前要素
B.交易中要素
C.交易后要素
D.以上都不是
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
交易中要素主要是（）的客户服务活动。
第5题：
直接发生在交货过程中的客户服务活动属于（）。
第6题：
A、交易要素
B、交易中要素
C、交易前要素
D、交易后要素
第7题：
在维修过程中发现客户车辆有新增涉及安全的维修项目，服务专员可直接要求技工进行维修，事后再请客户追认即可。（）
第8题：
企业与客户之间的财务关系，主要指企业向客户销售商品或提供服务过程中形成的经济关系。（ ）
A．正确
B．错误
第9题：
下列物流活动中，直接为终端客户服务的是（）
第10题：
物流客户服务监控系统需要测量两大类变量为（）。