旅游者生病时,导游员或酒店服务员应主动提供客房用餐服务
健康的旅游者要求在客房用餐,应不予以满足
一切费用由旅行社负责
以上三项都正确
第1题:
李小姐性格比较孤僻,旅游就餐时希望在客房用餐,此时导游人员的正确做法是( ) A.婉言拒绝,劝其一起用餐 B.餐厅提供此项目服务可满足她的要求 C.告知服务费自理 D.让她自行与餐厅联系
第2题:
我国饭店最传统的、最普遍的客房服务模式是:通过()向客人提供服务。
第3题:
下列对提供客房内用餐服务的说法正确的是( )。
A.旅游者生病时,导游员或酒店服务员应主动提供客房用餐服务
B.健康的旅游者要求在客房用餐,应视情况处理
C.如果酒店有提供用餐的服务,可满足其要求
D.一切费用由旅行社负责
第4题:
在客房服务中,下列哪项服务按照国际惯例是免费提供的()。
第5题:
旅游者要求提供客房内用餐服务,导游员应怎么办?
第6题:
客房送餐是客房部提供的服务。()
第7题:
下列不属于客房服务中心的基本职能的是()
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
下列哪些属于前厅部的工作范畴()。
第10题:
下列描述正确的是()。