行政责任
民事责任
经济责任
刑事责任
第1题:
修改后的《消费者权益保护法》第五十二条规定:“经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担()等民事责任。”
A.修理、重作、更换
B.退货、退还货款和服务费用
C.补足商品数量
D.赔偿损失
第2题:
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者提供商品或者服务应当承担民事责任的情况有
A、不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的
B、服务的费用和内容违反规定的
C、对消费者提出的修理、重做、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的
D、生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的物质的
E、销售的商品数量补足的
第3题:
对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的。经营者应当承担()。
A、所有费用
B、消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失
C、运输等合理费用
第4题:
A.伪造商品的产地,伪造厂名、厂址,冒用认证标志、名优标志等
B. 销售的商品数量不足的,或者服务的内容和费用违反约定的
C. 对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的
D. 生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品
答案:A C D
解析:中华人民共和国消费者权益保护法
第五十六条
经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。
第5题:
对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,经营者故意拖延或者无理拒绝的,相关行政部门可以根据情节单处或并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款。()
第6题:
经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量,退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的,处以违法所得一倍以上三倍以下的罚款,没有违法所得的,处以一万以下的罚款。
第7题:
《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担()等民事责任。
A.赔偿损失
B.修理、重作、更换
C.补足商品数量
D.退货、退还货款和服务费用
第8题:
经营者提供商品或者服务时,对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的,应当承担( )。
A、民事责任
B、行政责任
C、刑事责任
D、侵权责任
第9题:
A.经更换能使消费者得到合格商品的,经营者只负责更换
B. 经营者应当按消费者要求退货
C. 经修理能合格的,经营者只负责修理,不可以退货
D. 经营者可选择修理、更换、退货的方为消费者提供合格商品
第10题:
经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的,不得按约履行。 ( )
此题为判断题(对,错)。