对
错
第1题：
通过网上银行购买基金的前提是（）。
第2题：
华夏银行个人外汇买卖业务向客户提供（）
第3题：
A.频谱监测
B.优化的条件和准备
C.优化流程和方法
D.系统性能确认
第4题：
绩效管理可以（），在提升了组织运行效率的同时，也逐步优化了组织管理流程和业务流程。
第5题：
为了持续完善和优化（）不断提升客户满意度，客服中心有必要对客户满意度定期测评
第6题：
在（）中规定，在客户签约网上银行的过程中，必须对客户进行风险提示，向客户介绍网上银行安全知识。
第7题：
电子银行体验区，指设置在兴业银行营业厅，为客户提供网上银行、手机银行和电话银行等使用体验的功能区域
第8题：
进行经营分析的目的是找到零售客户的经营机会点，为经营的（）打好基础。
第9题：
积极拓展基金电子渠道应用，全面提高电子渠道基金交易量和交易占比，优化客户结构。
第10题：
建设银行在网上银行系统、应用、客户等各个层次采取了多种具有国际专业水平的安全技术和特色安全措施。个人网上银行业务在银行方面采取的安全措施包括（）