客史档案可以分为两种()、()。

题目
填空题
客史档案可以分为两种()、()。
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相似问题和答案

第1题:

会计档案保管期限分为( ) 和( ) 两种。


正确答案:
永久保管,定期保管

第2题:

使用计算机建立、管理客史档案的主要功能不包括()。

  • A、客人信誉级别提示
  • B、客史档案分类统计
  • C、夜审后自动转为客史档案
  • D、删除客史档案资料

正确答案:A

第3题:

预订设备有( )。

A.总台

B.文具用品

C.物品柜

D.客史档案柜


正确答案:D

第4题:

一般客史档案按客人姓名开头按小写字母顺序排列,逐户积累,抽取方便,随时增减。


正确答案:错误

第5题:

预订设备有()。

  • A、总台
  • B、文具用品
  • C、物品柜
  • D、客史档案柜

正确答案:D

第6题:

建立客史档案的作用是提供针对性服务;促进销售。


正确答案:正确

第7题:

()是饭店于客人建立正式合法关系的重要依据。

  • A、办理入住手续
  • B、建立客账
  • C、建立客史档案
  • D、填写房号和姓名

正确答案:A

第8题:

会计档案分为( )两种。


正确答案:
纸介质和磁性介质

第9题:

客史档案的内容有哪些?


正确答案: 1、常规档案;2、预定档案;3、消费档案;4、习俗爱好档案;5、反馈意见档案。

第10题:

纸质会计档案的整理分为装订档案和塑封档案两种形式。


正确答案:正确