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下列关于投交与用户协商的邮件处理手续表述正确的有（）。

题目
多选题
下列关于投交与用户协商的邮件处理手续表述正确的有（）。
A

投交邮政专用信箱的各类邮件，一律投入信箱内，由使用单位自行提取

B

使用邮政专用信箱的单位，要求按址投递时，不予批准

C

用户到智能包裹柜领取邮件时，收件人凭邮件号码或移动电话短信密码领取

D

存局自取的邮件投交手续同用户领取方式

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第1题：

以下关于国际特快专递无着邮件处理的说法错误的是()。

A、对按无着邮件处理的出口国际特快邮件，一律送无着邮件处理部门处理

B、对按无着邮件处理的进口国际特快邮件，应交海关处理

C、无着邮件在送交相关处理部门时，应登列国内特快专递封发邮件清单一式两份

D、在无着邮件保管期内，如有用户查询相关邮件，经核对无误后应将邮件转回特快邮件处理部门投交用户


参考答案：B

第2题：

下列关于速递投递人员岗位职责的表述错误的是()。

A、对待投邮件按照最具体地址进行上门投递服务

B、做好手持终端投递邮件信息录入工作

C、与内部处理人员做好再投邮件交接工作

D、根据不同业务种类邮件的时限要求，分拣封发邮件


参考答案：D

第3题：

下列关于投递作业出班前邮件调段的说法正确的有()。

A、邮件接收后，揽投员要对存在异常情况的邮件，交主管人员处理

B、邮件接收后，在第一时间对道段错分邮件相互之间进行调段处理

C、邮件接收后，揽投员要对无着邮件，相互之间进行调段处理

D、邮件接收后，揽投员要对投递退回邮件，相互之间进行调段处理


参考答案：A,B

第4题：

与用户协商的投递指的是邮局按照邮件封面书写的地址,将邮件投交到收件人或规定的代收人或指定地点的投交过程()

此题为判断题(对，错)。


答案：×

第5题：

以下关于揽投用PDA对EMS意义的表述正确的有()。

A、实现邮件运输环节的数据实时采集

B、实现邮件分拣封发环节的数据实时采集

C、加强邮件揽投环节的全网全程监控水平

D、为后续业务流程优化奠定优化管理和技术支撑基础


参考答案：C,D

第6题：

下列关于投递作业出班前邮件细分的说法正确的是()。

A、揽投员要按照投递区域进行区分

B、揽投员要按照内件性质进行区分

C、揽投员要按照处理手续进行区分

D、揽投员要按照零散用户与大宗用户进行区分


参考答案：D

第7题：

以下关于国际特快专递无着邮件处理的说法正确的有()。

A、对按无着邮件处理的出口国际特快邮件，一律送无着邮件处理部门处理

B、对按无着邮件处理的进口国际特快邮件，应交海关处理

C、无着邮件在送交相关处理部门时，应登列国内特快专递封发邮件清单一式两份

D、在无着邮件保管期内，如有用户查询相关邮件，经核对无误后应将邮件转回特快邮件处理部门投交用户


参考答案：A,C,D

第8题：

下列关于投递人员投递特快专递邮件的表述正确的有()。

A、禁止投递员代收件人签字

B、妥投后，投递员应将详情单收件人存联撕下带回，作为妥投凭证

C、投递完毕后，要仔细检查投交现场，特别是揽投作业交叉的现场，查看有无遗漏邮件

D、应查核有无错投，以便发现问题及时补救


参考答案：A,C,D

第9题：

下列关于存局邮件说法正确的有()。

A、因收件人自身原因需推迟投递时间的，应作为存局邮件处理

B、对于存局邮件，必须将邮件总包在系统中做出班处理

C、回班后，将留存总包邮件录入未妥投信息，同时在系统中将留存总包做滚存处理

D、需投递时，再将留存总包内邮件重新做下段处理


参考答案：A,C,D

第10题：

投交封装完好的特快专递邮件，如收件人要求当面开拆邮件验视内件后再办理签收手续，投递员应婉言拒绝。如收件人一再坚持，则将邮件（）。

A投交用户

B再投

C转为局内投交

D退回


C
略

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