对于办理交易成功但凭单打印信息不完整的,柜员应手工填写缺失内容,经双人复核加盖业务专用章后交客户,并请客户()至网点办理

题目
单选题
对于办理交易成功但凭单打印信息不完整的,柜员应手工填写缺失内容,经双人复核加盖业务专用章后交客户,并请客户()至网点办理换折/单业务。
A

当日

B

隔日

C

下周

D

次月

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第1题:

柜员进行异常交易后续处理中涉及存折打印的做法错误的是()。

  • A、由交易柜员手工补填所有未登折明细经主管人员复核后并加盖个人名章
  • B、如未登折明细较多,由柜员查询、打印客户未登折的交易明细清单
  • C、加盖经办人业务章后交给客户,同时为客户办理换折
  • D、做好相关解释工作

正确答案:C

第2题:

当交易记账成功,且柜员尾箱实物现金与系统尾箱现金余额核对相符时,以下说法错误的是()。

  • A、属无折交易的,无需进行后续处理
  • B、如未登折明细较多,由柜员查询、打印客户未登折的交易明细清单,并加盖网点业务章后交给客户,不需要再为客户办理换折
  • C、属有折交易的,应电话通知客户携回单和原交易介质返回网点
  • D、属有折交易的,由交易柜员手工补填所有未登折明细经主管人员复核后并加盖个人名章

正确答案:B

第3题:

客户办理通存业务柜员处理成功后,客户想取消此笔交易,柜员应( )

A.能够受理,使用撤销交易办理

B.能够受理,使用冲销交易办理

C.不予受理


答案:C

第4题:

密码挂失申请书经客户签字确认后,柜员加盖(),银行留存联专夹保管,记账凭证联入传票保管,客户联交客户作客户办理凭证补发或销户业务凭据。

  • A、业务办讫章
  • B、业务专用章
  • C、收妥抵用章
  • D、交换专用章

正确答案:A

第5题:

某网点经办柜员办理一笔企业客户送交的现金业务时,在清点完现金,加计各券别与客户填写存款凭证凭条进行核对,即手工填制现金存款凭证,加盖存单(折)专用章,将回单返回客户,当班营业经理监督时发现柜员操作行为有误,立即予以制止。 柜员的错误有哪些?


正确答案: 1、未机打现金存款凭证。
2、业务印章使用错误。
3、未及时进行账务记载。
4、给客户的回单为无效回单。

第6题:

以下关于柜员办理业务的要求,说法错误的是()。

  • A、柜员在复核和复点过程中发现差错或现金不符时,立即退交原经办人更正
  • B、各类交易凭单应由客户填写,如客户填写有困难,可换人代填,营业人员不可代填
  • C、柜员在办理业务时,严格执行现金收入先记账后收款原则
  • D、柜员在办理业务时,转账业务先记借方账户后记贷方账户

正确答案:C

第7题:

农信银个人通存通兑业务中,当客户办理通存业务柜员处理成功后,客户想取消此笔交易,柜员应()。

  • A、可以受理,使用撤销交易办理
  • B、不予受理
  • C、可以受理,使用冲销交易办理

正确答案:B

第8题:

邮政代理金融营业网点的普通柜员在办理个人客户清户交易时,若客户有需要,存折内页加盖“作废”戳记后可交客户留存。

A正确

B错误


A

第9题:

客户持定期一本通存折办理移出开存单时,柜员正确的处理是()。

  • A、选择“4497定期一本通分户移出开立整整存单”交易处理
  • B、交易成功后打印记账凭证、整存整取定期存单、存折明细
  • C、定期存单加盖业务专用章及复核员名章
  • D、定期存单连同定期一本通存折交客户

正确答案:A,B,C,D

第10题:

以下对短信签约的交易结果处理描述错误的是()

  • A、经办柜员核对打印内容与申请书填写的内容是否一致,打印内容与客户提交的证件是否相符
  • B、经办柜员核对无误后交客户核对签名
  • C、客户签名后,经办柜员在申请书上加盖个人私章,连同所有其他资料交后台复核
  • D、后台审核无误后,在申请书上加盖网点业务公章并直接进行确认

正确答案:D

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