在推荐客户二手车置换时我们应该尽量利用()

题目
单选题
在推荐客户二手车置换时我们应该尽量利用()
A

优惠力度

B

精品赠送

C

置换补贴

D

高额利息

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第1题:

展厅接待中,为利用置换业务促进新车销售,销售顾问应()

  • A、问候之后,马上提及置换业务
  • B、客户提出问题后,马上提及置换业务
  • C、依据NSSW标准接待客户,并就客户关心的问题进行完全解答后,及时推荐置换业务
  • D、等客户先提出置换需求,再详细介绍

正确答案:C

第2题:

科鲁兹置换升级型客户主要强调我们诚新二手车的优势,下列哪些正确的()

  • A、认证增值
  • B、安心交易
  • C、安全评估
  • D、一站服务

正确答案:A,B,C,D

第3题:

当客户多自己二手车的价格报价过高时我们应该用话术?()

  • A、降低价格
  • B、降低客户心理预期
  • C、提高车价
  • D、都不是

正确答案:B

第4题:

A客户准备全款买车,听了销售介绍贷款后觉得利息高手续也麻烦所以拒绝了这时候我们应该?()

  • A、直接放弃
  • B、让客户再考虑以下
  • C、利用两证贷和低息产品再次推荐
  • D、告诉客户贷款很简单

正确答案:D

第5题:

当销售顾问发现客户没有置换意识时,应该如何向客户灌输置换观念()

  • A、寻找话题往置换方面引导
  • B、客户好奇时
  • C、利用人性的喜新厌旧
  • D、都不对

正确答案:A,B,C

第6题:

客户在远处凝视我们时,我们应该行注目礼,并点头微笑示意。


正确答案:正确

第7题:

如客户咨询二手车置换电话接待过程中尽量(),应邀约客户来店再详谈。

  • A、不报优惠
  • B、不报二手车价格
  • C、不报分期优惠
  • D、都不对

正确答案:B

第8题:

对于主动要求办理二手车置换分期的刚需客户我们应该优先推荐()

  • A、长期险高收益产品
  • B、低息或零息产品
  • C、常规产品
  • D、两证贷

正确答案:A

第9题:

在报置换方案之前应该让()来评估客户的二手车

  • A、销售顾问
  • B、销售经理
  • C、金融顾问
  • D、二手评估师

正确答案:D

第10题:

在和客户推荐置换方案时应该优先了解()

  • A、客户经济情况
  • B、客户旧车基本信息
  • C、客户家庭情况
  • D、客户需求

正确答案:B

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