对
错
第1题：
第2题：
第3题：
A外部环境分析
B行业环境分析
C俱乐部内部条件分析
D会员需求分析
第4题：
（）是企业根据客户的需求、客户代表的性格、工作习惯等将客户分为若干类别的工作。
第5题：
在制定物流战略方案时，除了要做好外部环境分析外，还需要做好（）。
第6题：
第7题：
第8题：
下列关于银行市场环境分析的说法中，正确的是( )。
A．有些银行应该进行市场环境分析，有些银行则不必进行市场环境分析
B．银行在进行营销决策之前，应首先对客户需求、竞争对手实力和金融市场变化趋势等内外部市场环境进行充分的调查和分析
C．银行一般不需要进行市场环境分析，当陷入困境或需要作出某项决策时再进行临时突击性的调查分析
D．市场环境分析是银行提高市场占有率的重要手段
第9题：
品牌外部环境分析包括（）等部分。
第10题：
企业外部环境重点内容的分析包括（）。