单选题人身保险营销中的关系营销主要体现在（）： ①建立并维持与顾客的良好关系； ②促进与竞争者合作关系的形成； ③促进与战略投资者合作关系的形成； ④促进与分销商合作关系的形成； ⑤协调与政府间的关系。A ①②③④B ①②③⑤C ①②④⑤D ①②③④⑤

题目

单选题

人身保险营销中的关系营销主要体现在（）： ①建立并维持与顾客的良好关系； ②促进与竞争者合作关系的形成； ③促进与战略投资者合作关系的形成； ④促进与分销商合作关系的形成； ⑤协调与政府间的关系。

①②③④

①②③⑤

①②④⑤

①②③④⑤

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第1题：

人身保险营销的主要特点之一是关系营销，这些关系主要体现在()：①建立与维持顾客关系;②促进与竞争者合作关系;③促进与分销商合作关系;④协调与政府的关系;⑤促进与员工的协作关系。

A、①②③⑤

B、①②③④

C、①②④⑤

D、①②③④⑤

参考答案：B

第2题：

关系营销的核心是建立和发展与消费者、供应商、分销商、竞争者等的良好关系。()

正确答案：对

第3题：

关系营销完全突破了传统的经验哲学,其核心是()。

A、与竞争者建立良好的关系

B、与供应商建立良好的关系

C、与相关利益者建立良好的关系

D、与消费者建立良好的关系

参考答案：C

第4题：

关系营销包含不同的层次。宾馆为常客提供免费服务或降价服务，依靠价格刺激维持顾客关系，通过价格优惠等措施来形成顾客价值和满意度，从而维系与顾客的关系。这种营销属于()。

A:一级关系营销
B:二级关系营销
C:三级关系营销
D:四级关系营销

答案：A

解析：

关系营销是指把营销活动看成是企业与顾客、供应商、分销商、竞争者、政府机关及其他公众发生互动作用的过程，其可分为三类：①一级关系营销；②二级关系营销；③三级关系营销。其中，一级关系营销是最低层次的关系营销，它维持顾客关系的主要手段是价格刺激，通过价格优惠等财务措施来形成顾客价值和满意度，从而维系与顾客的关系。

第5题：

关系营销的作用有()

A、减少竞争对手

B、促进企业间的合作，减少无益的竞争

C、协调企业与政府和社会的关系

D、建立并维持良好的顾客关系

参考答案：BCD

第6题：

人身保险营销中的关系营销主要体现在()：①建立并维持与顾客的良好关系;②促进与竞争者合作关系的形成;③促进与战略投资者合作关系的形成;④促进与分销商合作关系的形成;⑤协调与政府间的关系。

A、①②③④

B、①②③⑤

C、①②④⑤

D、①②③④⑤

参考答案：C

第7题：

( )的基本立足点是建立、维持和促进与顾客和其他商业伙伴之间的关系,以实现参与各方的目标,从而形成一种兼顾各方利益的长期关系。

A.直复营销

B.服务营销

C.关系营销

D.体验营销

参考答案：C

第8题：

从构建企业与顾客的长期持续合作关系这一角度出发,建立、维系和发展顾客关系的营销过程是指()。

A:关系营销

B:网络营销

C:电子邮件营销

D:说服营销

答案:A

第9题：

与顾客建立长期合作关系是下列哪项观念的核心内容（）

A、关系营销
B、绿色营销
C、全球营销
D、互动式营销

答案：A

解析：

第10题：

下列哪个不是关系营销的作用（）

A、减少竞争对手
B、促进企业间的合作，减少无益的竞争
C、协调企业与政府和社会的关系
D、建立并维持良好的顾客关系

正确答案:A

人身保险营销中的关系营销主要体现在（）： ①建立并维持与顾客的良好关系； ②促进与竞争者合作关系的形成； ③促进与战略投

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